鑒於蘋果、穀歌手機錢包已被擴展運用在web瀏覽器中、更多消費者獲得具有NFC功能的手機等因素,2020年將成為NFC支付發展的拐點。
全球在線支付服務提供商Worldpay發布的《2016全球支付報告》顯示,雖然NFC(NearFieldCommunication,近場通訊)支付目前的推廣使用情況尚不及預期,但鑒於蘋果、穀歌手機錢包已被擴展運用在web瀏覽器中、更多消費者獲得具有NFC功能的手機等因素,2020年將成為NFC支付發展的拐點。
NFC支付是指消費者在購買商品或服務時,采用NFC技術通過手機等移動設備完成支付。與二維碼支付不同的是,NFC是一種高頻無線通信技術,不需要使用移動網絡,可以直接刷手機支付。目前已推出的ApplePay、SamsungPay均支持NFC支付。據蘋果公司介紹,依靠NFC技術植入iPhone中的零部件,用戶設備能夠檢測到商戶POS機終端周圍形成的磁場。在驗證完手機和POS機終端後,系統會自動“轉移”用戶憑據和支付數據,商戶支付處理器通過連接支付網絡來驗證用戶憑據,最後完成交易。ApplePay已與Visa、Master、銀聯等多家機構建立合作。
Worldpay報告顯示,雖然蘋果支付和安卓支付的推出已經將NFC支付推向數以百萬計的用戶,但使用情況卻不及預期,主要原因有以下幾點:首先,非接觸式支付的興起突破了傳統卡片支付的局限性。短時間內,人們對使用手機進行NFC支付存在疑慮。其次,手機錢包只支持在最新智能手機上進行支付,使得許多潛在用戶無法使用該技術。再者,由於NFC支付技術的設備門檻較高,許多商家在此項投資上有所猶豫。
然而,到2020年,NFC支付將會出於以下原因而迎來拐點:
·蘋果和穀歌手機錢包已被擴展運用在web瀏覽器中。這意味著所有的在線商家都可以支持這一技術。這也意味著購物者可以在線或在商店裏使用NFC支付。·更多的消費者將獲得具有NFC功能的手機,因為他們舊的手機型號已經過時從而需要換代升級。
·在未來三到五年內,一些商家將陸續更新它們的店內POS終端,使得NFC支付的手機錢包得到更廣泛的支持。基於NFC支付的手機錢包將推出更多的增值服務,包括支付應用程序內的額外交易信息、預算編制功能等,這些將提高手機錢包對消費者的吸引力。在NFC支付被冷落的同時,支付寶已經以在全球電子錢包消費中44%的占比,成為世界上最受歡迎的在線支付方式。而到2020年,這一數據有望達到60%。
這一成功一方面歸因於支付寶的推出時機正好處於中國移動應用蓬勃發展且消費支出迅速增長的時期,另一方面也是由於中國龐大的消費群體。2016年,中國的數字旅遊銷售額達到近1000億美元,足可媲美微軟公司的總收入。目前,電子錢包和信用卡以31%和25%的占比,遙遙領先成為全球電子支付領域最受歡迎的支付方式。而在北美地區,這一結果是信用卡(36%)和電子錢包(19%);在歐洲中東和非洲地區是借記卡(27%)和電子錢包(20%);在拉美地區是信用卡(53%)和借記卡(12%);在亞太地區是電子錢包(46%)和信用卡(20%)。
Worldpay同時從全球范圍內對電子商務領域未來的支付格局作出預測:
·到2034年,印度電子商務市場將超越美國,位居中國之後,成為世界第二大電子商務市場。
·到2020年美國電子錢包的市場份額將增長7個百分點,達到28%,超過信用卡和借記卡市場份額。
·而作為全球最成熟電商市場之一的英國到2020年,其借記卡仍將保持主要地位,市場份額僅下降1個百分點,達到40%。
·中國香港市場則相反,信用卡市場份額將下降11個百分點,占整體市場份額的43%。
與此同時,在未來幾年,全球主要的科技公司包括Facebook、蘋果和穀歌會跟隨支付寶的腳步,在培養用戶習慣上互相競爭以贏得顧客。蘋果和穀歌新推出的瀏覽器內部支付、Facebook推出的應用程序內部轉賬服務都標志著已經在它們傳遞無處不在的體驗中邁出了第一步。
文:第一財經日報,殷怡