乘客取消訂單後，滴滴司機會有一段空駛距離，滴滴平台對此專門推出了“空駛補償費”。空駛超1公裏後，每增空駛100米，多補0.1元，但最高均不超過5元。

　　早在去年12月，滴滴就構建了一套智能算法模型，能在司乘任意一方取消訂單時，綜合考慮發單時間、預估接駕時間、車輛實時位置、路況、取消行為等多個維度，實時、自動判定司乘雙方的取消責任，即時給予反饋，有效保障司乘雙方權益。

　　具體來說，如乘客有責取消訂單，需承擔車主的空駛補償費，乘客支付的空駛補償費將全額給到車主;車主有責取消訂單，則車主的服務分會有相應扣減，影響車主自身未來收入。

　　值得注意的是，在司乘雙方均無取消責任，那么就是“空駛補償費”出場的時候了。如果車主空駛超1公裏的情況下，為保障車主收入滴滴平台將會為車主提供空駛補償費。

　　空駛補償費由空駛1公裏內的基礎補償費和空駛超1公裏後的補償費組成。空駛超1公裏後，每增空駛100米，多補0.1元，但最高均不超過5元，空駛補償費將在24小時內到賬。各個城市、業務線的空駛1公裏基礎補償費標准略有不同。

　　不過需要注意的是，一切作弊行為包括“故意繞路”等等，都將不能獲得這筆錢。

　　目前，空駛補償規則已在全國推廣，車主們可通過滴滴車主App查詢空駛補償具體細則。