【香港商报网讯】營運近12年歷史的本港旅行社「柏茵旅遊」，昨突然宣佈因經營困難而結業，香港旅遊業議會最少接獲6名受影響顧客投訴，指付款時沒收到收據，或收據沒有旅議會「印花」，共損失六十萬元，恐未能獲得賠償。

　　有苦主昨晚在立法會議員劉國勳協助下，前往油麻地警署報警。有女事主表示，預計受害人總數達40人，金額或高達逾100萬元，直言早前還有該公司的WhatsApp短訊促銷，表示可以先訂票，買7000元來回連稅的「期票」，購買後還可以獲現金劵。「期票」可以在今年9月，至下年8月使用等，懷疑是詐騙伎倆，要求當局徹查。

　　另一名姓胡的男事主和其朋友，損失損失7萬及13萬元，他指出近年該旅社不時推出日本及泰國自由行套票的期票，可以自由選擇日子出發，多次購買也可成功使用，一直未有留意原來沒有旅議會印花，今次才知不獲旅遊業基金賠償。

　　柏茵旅遊昨在辦事處外貼出通告，稱「本公司出現經營困難及現有本公司董事局已經不能正常運作，故由2018年3月20日起決定結束本公司之一切業務。如有任何查詢請與旅遊業議會查詢」，又表示對事件深表遺憾。

　　旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示，栢茵假期昨午通知旅議會，由於財政困難結業。旅行代理商註冊處昨指出，栢茵旅遊有限公司，又名栢茵假期、煙花海外婚禮蜜月假期，因資金問題未能為已收取款項的顧客提供服務，昨傳召負責人交代，並暫時吊銷旅行社牌照，不得收取新顧客，但要為現有顧客提供服務或辦理退款，又嚴正警告旅行社盡快聯絡受影響顧客，提供服務或妥善處理退款，將密切留意事態發展，考慮將個案轉交執法機關跟進。

　　栢茵假期○六年開業至今十一年，主要經營日韓、星馬泰、內地等短綫套票，及歐洲郵輪假期。旅行社門外昨貼出告示，表示財務困難及董事局無法正常運作，昨起結束一切業務。

　　陳張樂怡指，昨有市民無法聯絡上栢茵假期，拿着「發票」到旅議會求助，昨接獲的六宗個案，不少是購買類似「期票」，即沒有指明出發日期及地點的機票、酒店、或機票加酒店套票，「例如六月底前選擇出發到東京、大阪或福岡的機票，酒店同樣未有訂明;顧客落實出發日期後，旅行社才訂機票及酒店。」有個案涉及十一萬元，另一宗最大金額二十萬元。

　　陳張樂怡指，栢茵假期以較便宜的價錢吸引消費者，有苦主表示之前的「期票」有兌現，未料今次爆煲。她指，這類高風險旅遊「期票」，沒有蓋有印章的正式收據，亦沒有印花費，等同零保障。她呼籲消費者必定要提高警覺，必須要求有收據及印花費。

　　商務及經濟發展局常任秘書長容偉雄說，旅遊業議會和旅行代理商註冊處正處理事件，希望了解事件後，盡快向受影響顧客解釋，再商討跟進對策。