近日，国务院第八督查组邀请10名网民代表与三大电信运营商面对面交流，网友提出了包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。

　　有网友代表提出，中国移动最低月租8元的套餐，也就是我们所说的保号套餐，竟悄悄的被官网下架了，改为18元的套餐，导致很多人不用流量也得多花钱，变相使得资费不降反升。

　　有不少人认为，之所以下架8元套餐，部分原因或在于移动为了防止老客户轻易换号、跳槽至联通电信而使出的手段。

　　中国移动对此回应称，将加大推广包括8元在内的低门槛套餐，满足老年人、贫困地区群众的需求。针对强制消费办理业务的问题，中国移动承诺将100%追责，并对消费者先退费再查证。

　　目前，移动套餐中8元的飞享套餐已经回归，其中包含30分钟语音以及10兆流量。

　　关于对“无限流量”套餐的的宣传问题，今年6月，工信部针对运营商“不限量”套餐的宣传推广行为提出明确要求，即不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目等。

　　中国移动在会上解释，是客服宣传不到位，实际上现有的所谓不限流量套餐应该叫做达量限速套餐，因此中国移动考虑在使用接近10G的时候会给用户一个提示。

　　如今，三大运营商已经对相应的套餐全部进行整顿。移动以往的“不限量”被“放心用”所取代，而电信则将宣传语改为“大胆用，放心玩，流量畅享”，联通宣传口号也变成了主打“全国流量”。

　　值得一提的是，今年7月1日起，我国正式取消了流量漫游费，7.8亿用户因此受益，而根据运营商的承诺，到今年底移动流量资费将再降低30%。

　　中国移动方面表示将进一步降低资费，努力实现“2018年年内，月度流量将降至每MB 1分钱以内，也就是每GB大约10元钱。”