【香港商报网讯】记者李芳 通讯员李贵清报道: 今年国庆黄金周,丹霞山景区旅游人气大旺,10月1日-7日,丹霞山景区共接待游客316978人次,与去年相比同比增长7.7%。
为了确保游客在丹霞山玩得开心、游得舒畅,按照假日旅游工作部署的“安全、有序、优质、高效、文明”五目标统一原则,景区加强领导,统一协调指挥,丹霞山管委会及景区职工等近千人坚守岗位,奋战一线,保服务、保秩序、保畅通,以优美的环境、优良的秩序、优质的服务迎接八方游客。
假日旅游市场火爆
今年“十·一”,受门票普惠及天气晴爽等因素影响,丹霞山旅游持续火热,新修缮对外开放的索道上站至舵石沿线步道及舵石360度观景平台备受游客青睐,丹霞山休闲生态游、研学游学、日出日落美景、乡村旅游等旅游项目成为假期热点。国庆黄金周期间,丹霞山共接待游客316978人次,创造了假日旅游市场新纪录。
优质服务无处不在
为确保国庆假日旅游安全和秩序,丹霞山与仁化县启动了全域联动的工作方案,国庆假日期间丹霞山管委会领导及仁化县相关领导亲自坐镇指挥,丹霞山景区全体干部职工、仁化县直部门执勤人员、公安干警、临时环卫工、志愿者等近千名人员共同投入到旅游服务工作中,并及时从市粤运公司调派20辆公交汽车支援服务,全面缓解景区交通压力,景区售检票工作人员、公交车工作人员、安保人员及景区咨询热线中心24小时坚守在岗。
截至10月7日12:00,景区共接到游客类旅游咨询电话272个,其中应急救援11宗,拾金不昧、助人为乐等好人好事50多起,对待游客旅游咨询,景区工作人员耐心细心解答让游客游玩开心舒心;应急游客意外擦伤摔伤事件,景区工作人员用心走心协助让游客心感安心放心,让游客能够“乘兴而来,满意而归”,景区的优质服务获得了广大游客的高度点赞。
智慧旅游调控给力
10月2日至10月5日期间,丹霞山迎来了黄金周旅游高峰期,为最大限度缓解景区旅游高峰期交通、门票购检、安保工作等方面的压力,景区加强了旅游高峰的调控管理,采用了信息获取、数据分析和信息发布为一体的指挥调度体系,并通过电子智能门禁系统、车牌识别系统和门票验检系统,无人机巡查和远程喊话系统,及时开展游客分流工作等。同时,丹霞山景区首创的“51导赏”共享旅游平台及“广东景点通”旅游综合服务平台小程序同样在协助游客购票、交通、住宿等方面实行分流和人性化服务方面作用明显,应对旅游高峰,景区科学调控,智慧旅游建设出大力,确保安全度峰。
游客停留时间显著延长
从早上四点到晚上八点,景区到处热闹非凡。游客游客不再仅仅关注阴阳奇石,游客走进美丽的丹山碧水,观赏奇特的丹霞地貌,感受优质的森林生态,积极参加丰富多彩的文化体验和乡村活动,晨观日出暮赏霞,夜晚参与丹霞山公益天文观察活动等,置身山水,放松身心,充分享受丹霞山世界自然遗产地的独特魅力。据统计,黄金周期间珠三角游客在丹霞山景区平均停留为1.5天,省外游客平均停留为2.5天,丹霞山旅游持续火热带动了景区周边吃住行游购娱产业六个方面全线飘红。
文明旅游蔚然成风
黄金周期间,丹霞山景区内车辆入园、停车场、售票厅及验票站等秩序良好,游客自觉做到文明排队购票验票,即使景区每天游客量庞大,但景区各地依旧保持卫生整洁,旅游环境非常舒适。同时,景区设置5个文明旅游志愿者服务点,全方位为游客提供旅游咨询帮助,并免费向游客派送景区中英文版导览图及书签纪念品等等。这个国庆黄金周,文明旅游与丹霞山美景相映成趣,文明旅游成为了最美的风景线。
助力韶关全域旅游乡村旅游
丹霞山充分发挥地区旅游龙头作用,提前发布了全市景区导览、乡村旅游攻略等延展服务,编印了韶关生态旅游、仁化全域旅游导览图,并增加了丹霞山英文导览图,积极推广全市乡村游、全域旅游等,协助广大游客科学规划旅程,形成了游丹霞山和乡村旅游体验相结合的新模式。黄金周期间,石塘古村、南雄梅关珠玑、夏富牛鼻、古夏梯田等地的游客显著增加,周边景区和乡村旅游接待量普遍增长。