【香港商報网訊】記者馮仁樂報道：為了解市民對公立醫院急症室輪候情況的意見，經民聯於去年12月成功訪問了365名使用急症室的市民，發現逾半受訪者需花費2小時或更長的時間，有高達34.2%的受訪者對急症室輪候表示不滿意及極不滿意。醫管局現時有推出「急症室等候時間顯示平台」，惟調查發現大部分受訪者均不知道。

　　促整合手機App顯示平台

　　據經民聯調查顯示，有34.2%的受訪者對急症室輪候表示不滿意及極不滿意，遠超過表示滿意及十分滿意的23.3%。調查亦發現超過一半受訪者花費2小時或更長時間輪候急症服務，另有逾二成人稱看完急症後需用2小時或更長時間輪候取藥。此外，醫管局網頁及手機Apps現時均有公布急症室及取藥的輪候時間，惟調查發現九成受訪者不知情，以致未能掌握情況。

　　經民聯表示，現時醫療系統不勝負荷，促請醫管局多管齊下，改善急症室的輪候情況。經民聯又建議醫管局加強宣傳「HA Touch」、「e藥通」等，讓市民可透過電腦或手機得悉急症室輪候及取藥情況，他們又促請醫管局優化其手機Apps，並盡快整合轄下13個手機Apps，以達至一站式服務。