港鐵鐵路車輛總經理黃浩樑（左一）、港鐵車務總監劉天成（左二）、港鐵事務總監蘇家碧（右二）一同公布去年營運情況。 記者 馮煒強攝

　　【香港商報网訊】記者馮煒強報道：港鐵昨日公布去年營運情況，總客量超過20億人次，較2017年增加2%。班次總數超過391萬，較2017年增加1.3萬班次，車程準時度達99.9%，是自兩鐵合併後成績第二好的一年。另外，港鐵下半年會在荃灣線轉用新信號系統，初期會以「雙系統」營運，即新舊系統一同使用。港鐵預告，轉用新系統初期會有「陣痛」，故障率或較高，會做好應變措施。

　　去年合共罰款2000萬元

　　港鐵公布，去年總乘客量超過20億人次，較2017年增加2%；開出的港鐵、輕鐵及港鐵巴士，有391萬班次，增加1.3萬班次。港鐵車務總監劉天成表示，整體乘客車程準時度達99.9%，為兩鐵合併以來第二高，平均行約322萬行車卡公里，才會出現一次8分鐘或以上的延誤。不過，他指去年9月本港受超強颱風山竹吹襲，及10月16日出現大型信號系統故障，對全年表現有很大影響。

　　港鐵去年全年有12宗令服務受阻31分鐘或以上的事故，總共要罰款2000萬元，其中10月中荃灣線、港島線、觀塘線及將軍澳線的4線故障事故，罰款800萬元。

　　加派人手應對農曆年客量

　　高鐵香港段方面，劉天成表示，高鐵香港段自9月開通至年底的頭100日載客量超過520萬人次，日均客量5.2萬人次，他指，潮汕、廈門等線周末一票難求，但其他短途如深圳、廣州等由於班次較多，部分時段上座率不算高，正與旅遊業界聯繫，並與鐵路總公司研究優惠推廣。

　　他又指，因應農曆新年，春運期間，高鐵香港段在本月31日至2月11日，增加列車班次由每日83對增加至95對，當中，部分班次的車票經已售罄，相信年廿八的客量可能較高，港鐵會加派人手提供服務。

　　另外，港鐵第二季開始會率先在荃灣線全面測試新信號系統，並預計新的信號系統下半年逐步投入服務。港鐵鐵路車輛總經理黃浩樑指，荃灣線的新信號系統已經完成安裝，進入測試階段，預計今年下半年新系統將逐步投入服務，初期會以「雙系統」營運，即新舊系統一同使用，減低影響列車服務的風險。

　　7轉線站將加設育嬰室

　　劉天成坦言，轉用新系統初期會有「陣痛」，故障率或較高，港鐵會做好應變措施。他強調，更換信號系統首要目標是安全及可靠性，從而提高列車服務的效率，及減低出現事故機會，但一旦出現服務延誤，港鐵會提供接駁巴士，及透過港鐵App向乘客公布最新資訊。

　　另外，港鐵又預告今年會增加車站設施，包括於7個轉線站加設育嬰室，其中調景嶺及油塘站，將於今年第二季之前投入服務。此外荃灣站及太子站亦將會加設飲水機。