另據高峰透露，網絡零售成為消費市場的穩定器，規模持續增長，作用更加突出。1-6月，全國實物商品網上零售額達4.35萬億元，同比增長14.3%。其中，實物商品網上零售額佔同期社會消費品零售總額已達25.2%，比去年同期提升5.6個百分點。全國網絡購物用戶人數比上一年增長1.0億人。主要網絡零售平台店鋪數同比增長3.8%。
直播熱潮背后仍需加強規范
根據中消協發布的“618”消費維權輿情分析報告，“618”期間消費者對于直播带貨類的吐槽信息有11萬多條。其中，消費者對部分主播涉嫌過度宣傳產品功效，利用直播兜售“三無”產品、假冒偽劣商品等問題的反映最為強烈。
“618”消費維權輿情分析報告中“吐槽類”消費維權信息佔比圖
今年5月，中國商業聯合會媒體購物專業委員會起草制定了直播購物行業團體標准《視頻直播購物運營和服務基本規范(征求意見稿)》，並向社會公開征求意見。7月1日，由中國廣告協會發布的《網絡直播營銷行為規范》也正式實施。
《規范》指出，主播向商家、網絡直播營銷平台等提供的營銷數據應當真實，不得采取任何形式進行流量等數據造假，不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的佣金，並強調在網絡直播營銷中發布商業廣告的，應當嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項規定。此外，《規范》還對網絡直播營銷平台、商家以及MCN等其他參與者，在經營資質、交易秩序、隱私信息保護等方面做出了相應的要求。
