騰訊(700)舉行年度全球數字生態大會，以線上形式召開。騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴在會上指出，新冠疫情期間，以企業微信幫助企業服務的微信用戶已經從去年12月的6000萬增長至2.5億。而面對存量市場，企業正在轉變思維;從以前的「流量思維」轉向「服務思維」，把重心從擴大新客來源轉變到老客戶經營上。（記者 鄭姍姍）