據《亞洲時報》周五報道,就在中國監管機構準備對阿里巴巴採取反壟斷措施的同時,美國眾議院司法委員會對亞馬遜提出了相似指控。
亞馬遜是美國龍頭線上零售商,也是世界電子商務的先驅。監管機構聲稱,這兩家公司都利用其主導的市場份額迫使商家達成排他性交易,將競爭對手拒之門外。
眾議院司法委員會在2020年10月的一份報告中稱:「亞馬遜利用其市場主導地位剝削賣家的模式引發了關於競爭的巨大擔憂。」委員會的報告稱,亞馬遜使用了更微妙但陰險的手段,從使用其平台的商家那裏收取過高的費用。
報告顯示,2018年,第三方賣家向亞馬遜支付了397億美元的費用,約佔亞馬遜1600億美元總商品交易量的25%。這一金額包括佣金、履約和運費以及其他第三方賣家服務,但不包括第三方賣家的廣告費收入。而廣告費收入通常是相當可觀的。亞馬遜的一份內部文件顯示,該公司可以提高向第三方賣家收取的費用,而不必擔心他們會轉向另一個市場。
涉嫌竊用第三方賣家資料
亞馬遜還面臨濫用客戶資料的指控。《華爾街日報》今年早些時候的一項調查稱,「亞馬遜員工利用公司平台上獨立賣家的資料開發相關競品,這一做法與公司聲明的政策相悖。」亞馬遜長期以來一直聲稱,在製造和銷售自身產品時,不會使用從網站的個人第三方賣家那裏收集的信息,因為這些資料都是賣家所專有的。
然而,對亞馬遜自有品牌業務的20多名前員工的採訪以及《華爾街日報》查閱的文件顯示,員工們的確使用了從第三方賣家處收集的信息。據知情人士透露,這些信息可以幫助亞馬遜決定如何為商品定價以及是否根據產品的盈利潛力進一步細分產品。(圖源:路透)