四川成都49中一名16歲學生近日墜亡引發輿論高度關注。11日晚，新華社記者連夜採訪學校、教育局、公安部門、家屬等多方關鍵人士，試著還原事件來龍去脈。關鍵監控到底有無缺失？救護車有沒有及時趕到？墜樓是如何發生的？孩子為何走到這一步？

　墜亡是如何發生的？關鍵監控有無缺失？

　針對網絡上「墜亡是如何發生的」「關鍵時間段的監控視頻有無缺失」的疑問，成都市公安局相關負責人表示，5月9日19時08分，成都市公安局110指揮中心接報警稱：在成都49中學校內有人從樓上摔下。成都成華區公安分局跳蹬河派出所、刑警大隊立即出警到達現場處置，並在該校實驗樓與體育館之間的行人路上發現一具男性遺體，在遺體北側綠化帶內發現一副眼鏡，在遺體右臂處有一把美工刀。

　警方表示，經公安機關勘驗，小林（化名）墜樓起點位於該校實驗樓4樓與體育館之間的連接平台。在墜樓起點南側的平台地面上，發現1處鞋印，在墜樓起點處護欄上發現1處踩踏痕跡，在護欄防護玻璃上發現1處踩踏痕跡，在護欄防護玻璃外側，提取到3枚指紋。經比對，平台地面足跡、護欄及玻璃上的踩踏痕跡與死者所穿帆布鞋足底花紋類型相同，護欄玻璃上指紋為死者所留。

　事發後，公安機關法醫對小林的遺體進行了體表檢驗，遺體損傷主要為全身多處擦傷及骨折，鑑定損傷均為高墜傷。警方還介紹，根據理化檢驗結果，死者血液中未檢出農藥、鼠藥、安眠藥等毒藥物，可排除死者中毒死亡。

　針對網絡質疑的「關鍵監控視頻缺失」，記者12日淩晨在成華區公安分局看到了警方調取的全部監控視頻。從9日18時16分小林從所在班級教室後門離開，至18時39分44秒小林出現在實驗樓5樓走廊盡頭，整個過程視頻監控連續完整。18時49分28秒監控上出現小林的墜樓身影。「由於死者生前攀爬進入的連接平台屬於無人活動區域，未安裝監控，所以從18時39分至18時49分，小林沒有出現在監控視頻里，但是根據現場腳印、攀爬痕跡等證據證明，此前沒有其他人進入該平台。」辦案民警說。

　在監控視頻中看到，小林還在18時24分53秒時進入學校負一樓水泵房，並在水泵房內手持一把疑似刀具數次割左手腕，中間表現出垂頭、搖腦、情緒低落。在水泵房，小林共計停留約12分鐘，記者留意到其手腕上當時已出現明顯傷口。

　針對學校不讓家屬看監控視頻的網絡質疑，警方表示，因為相關監控是涉案（事）件證據，案發後，公安機關第一時間進行了調取封存，所以家屬向學校申請查看，未能在當晚看到。5月10日11時許，小林父親、親友及律師等一行3人到公安機關查看了全部監控視頻。

    圖源墜亡學生母親微博。

　救護車何時到達？遺體被擅自火化？學校處置是否失當？

　小林出事後，家屬約兩個小時才接到校方通知，網絡上出現「學校故意拖延隱瞞」「救護車沒有及時趕到救治」「孩子遺體被火化了」等輿情。

　成都49中學食堂的丁經理表示，最早是一名食堂的員工發現有人躺在地上，該員工於18時56分撥打了120急救電話，19時08分撥打了110報警。

　成都市第六人民醫院急診科醫生張傑介紹，該院於18時56分接到出診指令，之後一車4人於19時06分到達墜樓現場緊急施救，發現小林已無生命體徵。之後救護車於19時31分回到醫院，結束出診。

　為何事發2個小時才通知家長？學校安全中心主任米平回應說，學校報案後，組織班主任對學生身份進行辨認，但因學生頭部受傷嚴重導致辨認困難，直到19時54分才確認死亡學生身份。班主任在辨認學生時受到很大驚嚇，處於情緒失控狀態。「這位女班主任當天上班匆忙，手機落在家裏了，後來通過翻閱手冊才找到了家長的聯繫方式。」米平說，「後來由我代為通知家長到學校旁邊的跳蹬河派出所會面。考慮到家長情緒的問題，在電話里我沒有直說學生已經去世了。」

　成都49中學副校長餘光玲表示，學校有3000餘名學生、近千名住校學生，為了不影響學校正常教學秩序，5月9日20時44分，學校通知小林家長到學校旁邊的跳蹬河派出所溝通協商。當天晚上9點多，他帶着相關老師與小林父母見了面，小林的班主任由於情緒激動沒有參與見面溝通。

　隨後，公安機關按照非正常死亡案（事）件處置流程，將小林的遺體運送至殯儀館法醫檢驗室保存。記者從殯儀館獲悉，小林遺體至今仍在殯儀館保存，不存在網傳遺體被擅自火化的情況。

　12日上午，班主任和小林母親一見面，雙方就抱着跪在一起痛哭。「事發後，我都不敢去看現場，還是通過照片才辨認出來是小林，整個人都崩潰了，連路都走不動了。自己從來沒經歷過這樣的事。」班主任對小林的父母說。

　網絡還流傳「學校化學老師為留學名額實施迫害」的質疑，據了解，網傳的化學老師姓名實際上是該校一名語文老師的姓名，且該語文老師的孩子在讀高三，不存在與就讀高二的小林一起競爭出國留學名額的事情。警方稱，該質疑純屬謠言。

    圖源墜亡學生母親微博。

　孩子為何走到這一步？

　12日上午，新華社記者在成都49中學附近的一家酒店見到了小林的父母，房間內有十多名親友陪伴著他們，房間內籠罩著悲傷的情緒。

　成都49中學對外交流中心主任湯小林表示，小林是49中（楓林校區）高二年級的住校生，學習成績優異，高考估計可以上一本線。

　事發後至今，小林的父母仍然無法面對兒子已經離世的事實。「我上周末去接孩子，孩子還主動跟我說這次考試考得不好，我問他考得不好的原因是什麼，他說是沒休息好，其實題目他都會做，還讓我放心，這又不是高考，高考他會考好的。」小林的媽媽魯女士哭著說，她跟小林說媽媽相信你，不會給你壓力的。

　「出事當天，我和孩子還討論了暑假去哪裏旅遊，我從學校離開的時候，孩子笑著跟我說『拜拜』，怎麼才兩個多小時就出事了。」魯女士說，孩子成績不錯，性格開朗，平時住校，周末她接回家時一般都是有說有笑的，孩子對學習也很自信，有自己的規劃，之前沒有發現任何異樣。

　事發後，警方走訪調查數十名學校師生後了解到，小林在學校與他人關係不錯，未發現其在學校內與老師、同學存在矛盾或受到體罰、辱罵、校園欺淩的情況。事後，警方在小林的隨身物品中找到一張寫給一位女生的紙條，通過技術比對查明系小林本人書寫。

　湯小林說，楓林校區建有心理諮詢室，配備了2名專職心理老師。初、高中新生入校時，學校會對全體學生進行心理測評，根據測評結果，小林「心理健康狀況良好」。

　但警方通過調取小林生前使用過的手機數據發現，去年6月，小林和好友在QQ聊天中寫道「天天想著四十九中樓，一躍解千愁」，今年5月，他用QQ號轉發給朋友的聊天紀錄中有自我貶低的言論，表現出自我否定、多慮的情況。一些學生在警方調查中反映小林平時性格相對內向。

　官方通報中稱，成都49中學在學生心理關愛方面存在薄弱環節。據了解，近年來，中小學生心理問題呈上升趨勢，類似此事件的自殺、自殘等悲劇時有出現。

　四川大學華西醫院心理衛生中心主任醫師鄧紅認為，當前中小學校普遍存在心理健康教育師資隊伍總量不足、專業性不強等問題，有些學校雖然開設了心理健康課程，但對青少年心理健康的針對性不強，難以起到實效。家庭、學校、社會各方應引起高度重視，加快補齊中小學心理健康教育「短板」。

　而針對性不強也體現在對這起事件的輿情回應當中。有關人士指出，在此類廣受關注的事件當中，過程的披露與結果的通報同樣重要。相關部門應正視輿情關切，及時披露更多事實，主動回應，避免由個體事件釀成嚴重輿情事件。