5月20日中午，多位深圳賽格大廈商戶表示，今日12時30分左右在35樓、55樓、60樓等多個樓層感受到晃動，有視頻顯示，有魚缸內的水、落地電風扇有明顯搖晃，有保安在通知高層商戶向下撤離。

　20日13時左右，賽格廣場值班人員表示，已安排工作人員通知高層商戶下樓。

　5月18日12點31分，賽格廣場值班人員接到租戶反映感覺大樓晃動，大樓管理處迅速通過樓層廣播通知樓內人員應急疏散，並安排工作人員引導人員有序撤離。

　據深圳官方5月19日晚通報稱，受深圳市住建部門委託，5月18日晚上9時至19日下午3時，多家專業機構對賽格大廈的振動、傾斜、沉降等情況進行實時監測，該三項指標均遠遠小於規範允許值，監測數據未顯示異常情況。目前，大廈主體結構及周邊環境未發現涉及安全異常情況，大廈主體結構安全。產生震動的具體原因正進一步核查中。