在視頻網站收看綜藝節目，通過電商直播下單購物，空閒時刷刷短視頻……這已成為許多人的生活常態。中國網絡視聽節目服務協會日前發布的《2021中國網絡視聽發展研究報告》顯示，截至2020年12月，中國網絡視聽用戶規模達9.44億，2020年泛網絡視聽產業規模超6000億元人民幣。

　網絡視聽用戶增長速度快

　網絡視聽主要包括短視頻、網絡直播、網絡音頻以及綜合視頻(指網絡電影、電視劇、綜藝)等形式。當前，網絡視聽用戶規模不斷增長，已成為新網民數量的重要增長點。《2021中國網絡視聽發展研究報告》(以下簡稱《報告》)指出，截至2020年12月，中國網民對網絡視聽服務的使用率為95.4%。在各細分領域中，短視頻的用戶使用率最高，達88.3%，用戶規模為8.73億；綜合視頻的用戶使用率為71.1%，用戶規模為7.04億；網絡直播的使用率為62.4%，用戶規模為6.17億。

　大規模的用戶數量為網絡視聽行業帶來巨大商業價值。數據顯示，主流視頻網站付費用戶數均呈增長趨勢。近半數的用戶曾為網絡視頻節目付費，其中20.2%的用戶還選擇過超前點播服務。

　短視頻領域市場規模飛速增長，在2020年達到2051.3億元，同比增長57.5%。短視頻也成為其他網絡視頻節目的重要營銷渠道。有超過六成的用戶表示，會因在抖音、快手等平台看到相關精彩片段，而去搜索完整視頻節目收看。

　短視頻平台快手的相關負責人告訴記者，今年4月上映的電影《我的姐姐》能成為清明檔期的票房黑馬，短視頻平台的營銷功不可沒。「不少人走進電影院，都是因為在快手上刷到了電影中的感人片段。截至目前，這部影片在快手平台上的話題播放量已超過39.5億，最終上映票房也超過8.6億元。不少網絡綜藝也會與短視頻平台合作。比如，網絡綜藝《創造營2021》的營銷就吸引了許多快手用戶參與互動。

　短視頻紀錄生活日常

　近年來，短視頻發展頗受矚目。例如，2020年下半年，全國新增網民4915萬，其中25.2%的新網民是因使用網絡視聽類應用而接觸互聯網。特別是短視頻對網民有很大吸引力，有20.4%的人第一次上網時使用的是短視頻應用，僅次於使用即時通信軟件的人數。

　《報告》中多項數據印證短視頻發展方興未艾，短視頻吸引不少用戶的注意力。2017年底，人均單日使用短視頻應用的時長為76分鐘；到今年3月，已達125分鐘。有數據顯示，在2019年，短視頻用戶使用時長首次超過長視頻。到去年，這一領先優勢更加明顯，短視頻用戶單日使用時長已超過即時通訊應用。

　短視頻還打破了創作與觀看的界限，日漸成為普通人紀錄生活日常的重要工具。2020年，用戶拍攝、上傳短視頻的概率大幅增長，有近半數用戶曾上傳過短視頻。

　「我現在手機里最常用的就是短視頻類App。」來自山東青島的譚女士告訴記者，她從2017年開始就玩短視頻。「我養了一隻寵物狗，最開始就是每天拍條短視頻紀錄小狗可愛的樣子。」譚女士將視頻上傳到抖音平台後，初期主要是分享給親朋好友看。「沒想到，有一次我拍了一段家裏來客人後，小狗咬著玩具很興奮地走來走去的視頻，上傳之後一下收到了1.3萬個贊，我的賬號一下多了3萬的粉絲。短視頻對我來說是一個普通人紀錄普通日常的手段，這些視頻本身就是我最珍貴的記憶。」

　用戶黏性增強

　《報告》還為網絡視聽行業發展趨勢做出研判，指出其市場規模進入穩定發展階段，會員規模增勢放緩成為行業共識，而增強用戶黏性及活躍度成為各平台主要發展目標。

　中國藝術研究院副研究員孫佳山認為，網絡視聽行業網民增量優勢即將結束，必須轉換思路，增強對定向群體的內容生產能力。「進入5G時代，視頻領域要提前布局市場，研究如何結合新的技術、新的應用，根據大流量特點，結合用戶使用習慣，通過良好的用戶體驗發揮自己平台的優勢和視頻優勢。」

　好內容是網絡視聽行業的第一需求，優質內容才能獲得長久關注，網絡視聽媒體需在內容上加強和優化。清華大學新聞與傳播學院影視傳播研究中心研究員司若認為，要提升受眾規模和視聽體驗，內容是最重要的抓手，各平台受眾的增加也要靠優質的內容去拉動，例如製作精良的網絡電影將會越來越受到關注。首都師範大學美育研究中心教授許苗苗指出，網絡視聽行業在內容上不能只迎合青年消費群體，要進行差異化細分，製作適合各個年齡層次人群的產品和內容。

　對於短視頻行業，《報告》認為其競爭已從單純追求用戶規模增長轉向增強用戶黏性。快手相關負責人認可這一說法。「短視頻已經在逐漸成為行業里最大的『視頻圖書館』，用戶可以在這裏找到新的東西。今年，快手在大力扶持泛知識類視頻，這類短視頻涵蓋了生活常識、人文科學、思維方式、商業技能等，用戶可以學到生活小妙招，學到一道菜的做法，學習練瑜伽，也可以學到本職工作、跨行業的相關專業技能，以提升自己。用戶從平台上感到『獲得』的樂趣，自然就增加了與平台的黏性。」