來源:央視新聞
據央視新聞消息,民政部近日印发通知,提出設置統一兒童救助保護熱線號碼12349 ,並確定5個省(區)、14個市為全國統一的兒童救助保護熱線試點地區。
民政部要求,各地要設置12349兒童救助保護熱線號碼,未開通熱線的地方要協調有關部門設置開通;已開通12349公益服務熱線但用于其他民政業務的,要依托12349增加兒童救助保護業務,統一設置兒童救助保護分機號;已開通其他號碼兒童救助保護熱線的要統一調整為12349兒童救助保護熱線或轉接到12349兒童救助保護熱線。
兒童救助保護熱線受理內容包括:兒童救助保護相關政策法規諮詢服務;各類侵害未成年人權益案件線索;兒童心理問題疏導、情緒撫慰等服務;帮扶轉介服務;兒童生活困難求助受理;其他涉及民政部門職責的兒童救助保護情形。
全國統一的兒童救助保護熱線試點地區為江西省、廣西壯族自治區、貴州省、陝西省、青海省等5個省(區),內蒙古自治區包頭市、遼寧省大連市等14個市。
各地要按照“省級負總責、地市級受理、縣區級處置”和“線上線下相銜接、網上網下同處置”的原則,以地級市為熱線服務范圍,打造 “一站式”困境兒童救助保護熱線服務綜合平台,解決兒童帮扶訴求发現難、報告難、干預難、聯動難、監督難問題。
香港商報2020-09-09
香港商報2020-09-09
香港商報2020-09-09
香港商報2020-09-09