統計署數字顯示，逾7成長者患有長期病患、逾6成需要長期服藥。香港社區組織協會及香港老人權益聯盟指逾2成長者（約28萬人）屬「多重用藥」(同時服用5種或以上藥物)，但現時基層社區藥劑服務不足，長者管理大量藥物極為吃力。兩間機構為探討基層長者的藥物需要及提出政策建議，於2020年初以問卷訪問66位生活在貧窮線下，並需每日服用5種或以上藥物的長者。

　　調查發現，逾95.4%受訪多重用藥長者過去半年有剩餘藥物情況、51.5%受訪長者更經常剩餘藥物、82.8%受訪長者會把剩餘藥物「留下看門口」、10.9%受訪長者會立即丟棄剩餘藥物。結果顯示多重用藥長者每次獲配大量藥物，帶來藥物儲存隱憂。

　　香港社區組織協會及香港老人權益聯盟舉行基層長者藥物需要調查發佈會。

　　調查亦發現39.7%受訪多重用藥長者半年內出現藥物問題感不適、10.9%受訪長者更經常出現服藥後不適情況；55.4%受訪長者表示診症時「完全沒有」足夠時間及機會向醫生反映藥物問題。結果顯示多重用藥長者普遍面對藥物問題，惟在欠缺基層藥物服務下求助無門。

　　香港社區組織協會及香港老人權益聯盟建議政府發展社區藥物服務，由藥劑師向有需要「多重用藥」長者定期提供全面藥物評估、整合及最佳化，避免重覆或不必要藥物。同時進行個人化藥物教育，增加長者藥物知識及依從性，透過社區基層藥物服務，協助長期病管理及減輕公立醫院服務壓力。另外，政府應資助長者院舍採購社區藥劑服務，改善院舍內的藥物管理。