受疫情影響，網上外賣、在線教育、網約車、在線醫療、遠程辦公等成為極具發展潛力的互聯網應用，用戶規模分別達4.09億、3.81億、3.40億、2.76億和1.99億。國家創新與發展戰略研究會副理事長呂本富認為，網絡購物等數字消費為推動經濟內循環提供了新動力，遠程辦公等為代表的數字服務正在形成新的服務業態。

 

　報告顯示，中國電商直播用戶規模達3.09億，成為上半年增長最快的個人互聯網應用；網絡支付用戶規模達8.05億，移動支付市場規模連續三年全球第一。網絡零售規模已超過社會消費品零售總額的四分之一，對消費的支撐作用進一步增強。網絡視頻（含短視頻）用戶規模達8.88億，短視頻成為新聞報道新選擇、電商平台新標配。

 

　據統計，上半年中國在線政務服務用戶規模達7.73億，佔網民整體的82.2%。國家政務服務平台註冊用戶達1.26億人，總計訪問人數10.02億人，總瀏覽量58.91億次。國家電子政務專家委員會副主任王益民認為，數據體現了我國互聯網+政務服務水平不斷提升，數字治理體系不斷完善。

 

　城鄉數字鴻溝顯著縮小。數據顯示，城鄉地區互聯網普及率差異為24.1%，2017年以來首次縮小到30%以內，中國貧困村通光纖比例從2017年的不足70%提升至98%，農村和城市「同網同速」時代正在到來。

 

　5G、工業互聯網等數字技術為數字經濟提供了底層基礎。最新統計，5G終端連接數已超過6600萬，三家基礎電信企業已開通5G基站超40萬個。此外，未遭遇任何網絡安全問題的網民佔比連續5年保持提升，網絡安全產業發展進入「快車道」。