10月7日晚，吉林大學中日聯誼醫院北湖醫院（以下簡稱「北湖醫院」）正門外發生一起交通事故。傷者急需救治，司機及親屬三入該醫院尋求幫助，卻無一人出院將傷者拉進醫院，求助醫生被告知值班不能脫崗。

　當事人董先生回憶，10月7日17點20分左右，他駕駛私家車帶母親到吉林大學中日聯誼醫院北湖醫院就診，車輛轉彎行駛到醫院大門外，突然一輛摩托車與他的車相撞。

　據其提供的視頻顯示，7日17:20，摩托車靠醫院一側馬路自中間道行駛，董先生車輛自醫院對面馬路轉彎，兩車相撞。「當時摩托車司機飛出去三四米遠，腦袋上都是血，流了一地。」董先生回憶。

　董先生隨即撥打了120，並讓母親趕緊進北湖醫院求救。「120電話中告訴我，事發地點離北湖醫院很近，最好是讓醫院出個板車，或者讓醫生或護士出來看看情況，」董先生說，因自己也不懂急救知識，當時也不敢貿然去對傷者做處理，「怕對他造成別的傷害。」

　據董先生介紹，17點27分，他見母親還未求助到院方的幫助，便跑到了醫院大廳急診。當時，他母親正在向一名女醫生求助，現場圍著多名醫院護士和保安，卻無一人幫忙去救治傷者。

　事故現場，黃圈處為發生車禍的汽車與摩托車，藍圈處即為北湖醫院入口。

　董先生拍攝的視頻顯示，這名值班急診女醫生稱：「快把人送進來呀，我們醫生脫崗屬於醫療事故，得給我們開除。」她建議董先生撥打120急救電話。

　可對於無法判斷傷者傷情的董先生來說，他一再和醫生表示自己沒有任何急救經驗，不敢擅自處置。「你們是不是見死不救，一個人也出不來(幫忙)？」這名醫生回答道：「別跟我說，我在這值崗，我不在大門口！」

　北湖醫院

　董先生稱，他和母親先後三次進入北湖醫院，卻沒有一個人主動提出幫助傷者前來就診。無奈之下，他再次撥打120，等待近40分鐘後，120急救車將傷者送往14公里外的吉林大學中日聯合醫院總院進行救治。

　院方稱當日急診值班醫生僅一人

　摩托車司機許某證實，自己在原地等待了將近半個多小時才有救護車將自己拉上車，「醫院診斷小腿折了兩根骨頭。」目前，許某已轉入伊通縣醫院進行救治。

　董先生認為，事故就發生在北湖醫院大門口，而該醫院無一人幫忙，「作為救死扶傷的機構，實在太不應該。」董先生告訴記者，他曾向北湖醫院一名范姓總值班醫生反應過相關情況。范某稱，接待董先生的是一名黃姓的外科急診醫生，「還是責任心不強。」10月8日，記者多次致電范某，但電話一直無法接通。

　對於院方回應，有不少網友表示質疑。不過，縱觀網絡，多數人還是表示理解。

　據悉，國家衛健委發布的《醫療質量安全核心制度要點》第五項為值班和交接班制度，指醫療機構及其醫務人員通過值班和交接班機制保障患者診療過程連續性的制度。其中，明確規定了：當值醫務人員中必須有本機構執業的醫務人員，非本機構執業醫務人員不得單獨值班。當值人員不得擅自離崗，休息時應當在指定的地點休息。

　這件事，醫生和當事人都有自己的委屈，所幸傷者並無大礙。但更重要的是經由此事，分析其中能變通的解決方法。一方面，希望醫院能改進制度，制定相關應急預案。此外，也提醒大家，萬一遇到這種情況，求助一次無果，就應該立即再次撥打120，而不是三番兩次進醫院求助，畢竟傷者生命安全最重要。