中新網10月11日消息，長三角消保委聯盟11日披露，1日到8日，長三角地區三省一市(江蘇省、安徽省、浙江省和上海市)消保委共計受理8896件消費投訴，其中，百貨零售問題多發、旅遊產業鏈糾紛集中、網購家電產品投訴較多。

　國慶、中秋「雙節」疊加，各類促銷活動豐富多彩，民眾消費需求加快釋放。在市場人氣持續攀升的同時，投訴也相對增多。據統計，長假期間，長三角消保委聯盟共計受理零售類投訴2536件，佔比28.51%，其中服裝鞋帽、食品、日用百貨投訴較多。商品質量及服務有待提高；促銷活動變化快，優惠無法兌換等成為民眾投訴的主要問題。在線新經濟時代，「宅經濟」火爆。長假期間，消費者網購熱情不減，其中家用電器、電子產品問題突出。長三角消保委聯盟共計受理網購類投訴1739件，佔比19.54%，其中電子電器類產品投訴有479件。

　據悉，當下，旅遊業復甦勢頭明顯，民眾出行熱度持續走高，帶動了交通運輸、住宿、景區等市場，投訴也相對增多。長三角消保委聯盟共計受理1514件旅遊相關投訴，佔比17.02%。上海市消保委方面介紹，長假期間，旅遊及相關產業鏈投訴集中，上海的消保委系統共受理相關投訴198件。有消費者王先生投訴反映，旅遊團承諾相關費用包含早餐與午餐，實際卻不提供午餐，甚至將烏鎮行程改成了上海城市觀光。

　平台信息更新不及時、售後服務尚顯乏力；衛生服務需提升，接待能力待加強，履約存在瑕疵等成為住宿類投訴集中領域。

　受疫情影響，觀影看劇是不少消費者今年歡度黃金周假期的主要休閒消費方式。今年國慶中秋檔期，大片好片紮堆上線，一些視頻播放網站也紛紛推出會員充值優惠活動，文娛類消費持續升溫。上海市消保委方面介紹，長假期間，消保委系統受理的文娛類投訴中，涉及電影票務類的投訴佔比近四成。

　另據長三角消保委聯盟方面介紹，假期，黃金珠寶飾品交易大、金額高，消費問題值得關注，比如：黃金換購價格不透明，克數無保障；部分貴重產品易損耗，售後服務不及時等。