香港郵政今日（13日）回應傳媒查詢有關北區派遞局1名郵差的家人確診新冠肺炎及香港郵政在新冠肺炎疫情期間的服務安排。

　香港郵政指北區派遞局有1名郵差於11日接獲衞生署通知因其家屬確診新冠肺炎，該名郵差被視為緊密接觸者，需接受病毒測試。香港郵政表示，今日（13日）接獲該名郵差通知，其化驗結果呈陰性，而該名郵差會隔離14天，並跟隨衞生防護中心的安排。

　香港郵政指，它們於11日得悉情況後，已即時安排全面清潔及消毒北區派遞局，包括所有公共設施，並主動聯絡有關當局於昨日（12日）安排120個檢測樣本瓶供該局所有同事作自願檢測之用。

　至於有關新冠肺炎疫情期間的服務安排，香港郵政指它們在7月下旬至8月期間曾作出包括將派遞服務縮減至非每日一次及郵政局縮減至一星期營業3天的特別工作安排，但安排卻令人流在郵政局出現不減反升的現象，及令信件處理有所積壓。雖然香港郵政已安排人流控制和社交距離，但情況並不理想，而由於部分員工當時輪流在家工作，郵件並非每日處理，導致大量郵件堆積，對市民及商戶造成很大的不便。香港郵政認為，汲取了上次的經驗，現時郵政局每天營業但提早關門的營運安排更為合適，並能在運作、保障員工和服務市民之間更能取得平衡。

　香港郵政指它們會繼續為前線員工提供防護眼罩、酒精搓手液及手套等防護裝備。署方亦經常提醒同事外出工作時要帶齊及使用防護裝備，注意個人衞生，如發現身體不適，必須馬上求醫。（記者 唐信恒）