明愛賽馬會照顧者資源及支援中心指，它們在10日以網上直播形式舉辦「照顧者政策的設立是照顧者的曙光？」研討會，並邀請了明愛專上學院湯羅鳳賢社會科學院教授黃於唱、明愛專上學院健康科學院教授羅佩麗、明愛安老服務督導主任馬玉霞、中心社工廖堯焜與安老服務業界人員及護老者去探討現時護老者的需要及政策建議。中心表示，當天（10日）有116人參加研討會。

　中心引述馬玉霞分享明愛護老者服務的發展與成效，馬玉霞指明愛在1999年開始提供護老者先導計劃，而政府在2008、2014和2017年增加了長者中心的人手，明愛亦善用人手加強外展服務，以支援社區、照顧體弱長者及有需要的護老者。

　黃於唱則在研討會上指出，專為「照顧者」而設的支援對讓長者真正在家安享老年很重要，而支援應包括病症資訊、情緒支援和喘息服務等，同時還要提供經濟支援，讓護老者可以安心投入照顧工作。

　羅佩麗在研討會上總結了過去10年有關社區和院舍照顧者需要的研究成果，當中包括長者離院後的適應及支援、家庭照顧者於長者院舍的參與和認知障礙症照顧者需要等。

　中心社工廖堯焜表示，中心的護老者熱線在1至11月期間接獲1155個求助來電，當中有過半求助者未掌握社區資源，以及接近兩成求助來電有照顧壓力及情緒困擾，廖堯焜指，如護老者面對照顧長者的壓力，產生負面情緒；可致電中心的護老者熱線3892 0101，而熱線的服務時間為星期一至三及六(上午9時至下午6時30分)與星期四及五(上午9時至晚上9時)。

　明愛賽馬會照顧者資源及支援中心指，研討會設有答問環節，提升了參與者對護老者需要及護它者政策建議的認識及了解。