5月20日，鎂信健康在生態合作夥伴大會上，宣布一碼直付平台迎來全面升級，通過完善就醫用藥服務、革新支付體驗、加速AI部署應用，致力打造醫藥支付第一站。

　作為醫-藥-險融合創新模式的先導者，鎂信健康於2024年率先上線醫藥直付平台——一碼直付，實現門診、住院、藥房等多場景的商保直付，開啟「商保支付刷碼」的新業態。一碼直付從先醫後付可視化、優醫好藥更可及、多元支付再進階等三大維度持續提升「優醫好藥便捷支付」商保體驗。當前直付網絡已覆蓋全國12000家二級以上公立醫院和優選專科醫院。

　在本次大會上，一碼直付重磅上線了「既懂醫藥又懂保險」的超級對話框——xiaofu。xiaofu依託鎂信健康mind42.ai智能中樞，深度整合豐富醫藥和保險數據資源，打造成為一個覆蓋就醫全流程、保險全鏈路的專業對話框。它不僅能為用戶提供藥品查詢、疾病信息、支付方式、藥品配送等多維度的醫藥諮詢服務，還能提供保險條款解讀、理賠流程指導等智能化服務。

　為進一步破局傳統理賠場景中「材料處理低效、病程分析粗放、條款解析滯後」三大核心痛點，xiaofu還搭載了ClaimMaster智能體，為保險理賠按下「加速鍵」。ClaimMaster以「智採、智控、智算、智付」四大核心能力，從材料提交的「自動化」、風險管控的「智能化」，到理賠計算的「精準化」、支付結算的「無感化」，擊穿傳統理賠流程的堵點與斷點。用戶僅需一鍵批量上傳理賠相關的材料和單據，平台可自動進行識別並矯正，針對缺失的材料引導用戶一鍵補材。此外還可基於保險條款、藥品適應症、理賠須知等的速讀、解析，輸出智能審核結果，讓保險公司和用戶都能看的見、看的懂、算的精、賠的準，同時實現風險可預警、可攔截。

　泰康在線「醫藥無憂」醫療險是首個納入一碼直付服務的產品，泰康在線產品中心總經理楊麗萍對升級後的一碼直付，寄予了更高的期許：「回顧理賠案例來看，患者第一次使用一碼直付之後，基本上每次的理賠都會繼續使用一碼直付的服務，客戶對我們的服務體驗是非常滿意的。很希望一碼直付能持續迭代，成為商保支付的一個非常重要的通道和平台。」(辛悅）