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西峽跨入全國旅游標准化示范縣行列

2014-06-25
來源:大河網

  6月17日,從國家旅游局傳來喜訊,在確定的第二批“全國旅游標准化示范單位”名單中,西峽縣名列其中。這是我省該批次唯一入選的縣級單位,而獲此殊榮的縣級單位本批次全國僅有13家。

  西峽地處八百里伏牛山腹地,森林覆蓋率高達76.8%,被譽為“綠色王國”、“天然氧吧”,擁有“世界第九大奇跡”恐龍蛋化石群、“長江黃河分水岭”老界岭,旅游資源豐富,山水風光秀美,是國家南水北調中線工程重要水源涵養區,也是我省旅游發展重點縣。

  近年來,該縣緊緊依托豐富的旅游資源優勢和獨特的區位優勢,提出了建設“經濟強縣,生態大縣,旅游名縣”的戰略目標和“生態經濟化、經濟生態化”的發展理念,着力打響“水墨龍鄉、生態西峽”旅游品牌,突出“生態休閑游”和“恐龍文化游”兩大主題,以創建“全國旅游標准化示范縣”為載體,推出了山、水、龍、園大環線和休閑健身游、地質景觀游、科普觀光游、冬季健身游、文化觀光游、工業觀光游、農業觀光游、田園風情游8條特色線路,着力提升旅游產品品質、旅游服務質量,加快行業現代化步伐,實現旅游可持續發展。

  為進一步推動旅游產業轉型升級,延伸和擴展旅游品牌,規范和促進旅游快速發展,該縣把奮力創建旅游標准化示范縣作為有效載體,依據《全國旅游標准化規划》,結合西峽實際,按照國家標准、行業標准、企業標准的要求,建立了適應西峽旅游業發展的旅游標准化管理體制和工作機制,聘請專家制定了《西峽縣旅游標准化發展規划》,出台了《西峽縣旅游標准化工作管理辦法》,建立健全了四大業務領域標准,形成了涵蓋景區、旅行社、星級飯店、農家賓館、社會餐館、社會住宿、交通、娛樂、購物等相關行業和領域的旅游業標准體系。目前,全縣各旅游企業共編纂各類管理服務標准3200余項。

  兩年來,西峽縣通過旅游標准化建設,標准化體系逐步健全,旅游“六要素”和旅游企業標准化程度、服務水平得到進一步完善,“水墨龍鄉、生態西峽”的形象品牌得到進一步提升,呈現出旅游收入明顯增加、游客滿意度逐步提高、旅游投訴明顯減少的良好發展態勢。2013年,全縣各景區接待游客487.6萬人次,門票收入1.95億元,旅游綜合收入18.3億元,旅游接待人次年均增長20%以上。

  為給游客提供旅游諮詢、旅游投訴等各種便捷的信息服務,西峽縣開通旅游服務熱線,安排專人24小時值班,熱線號碼在各旅游企業公示,進入旅游旺季,還面向社會征集旅游青年志願者,在主要路口設立30多個旅游諮詢服務台,為游客提供諮詢、引導服務,這一做法開創了南陽市旅游行業管理的先河。

  高標准的旅游標准化示范縣創建極大地促進了該縣生態文明建設和經濟社會良性互動發展。2013年,全縣生產總值完成181億元,地方財政一般預計收入完成8.47億元,綜合經濟實力位居南陽市第一,並連續16年保持南陽市目標考評第一名,成為全省縣域經濟發展十快縣、先進縣。

[責任編輯:香港商報實習生6 ]
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