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天津卫生热线延长服务时间

2014-09-18
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  到医院看病,常为挂号排队头疼,特别是一些三甲医院的专家号。昨日获悉,天津12320卫生热线将从10月1日起增加服务时长,调整后的热线工作时间由现在的每周5个工作日(每天8:30-16:30),改为预约挂号服务工作时间为7天(每天7:30-18:00);心理援助热线和卫生监督热线工作时间为7天24小时全天候服务。市民拨通12320卫生热线后,根据语音提示,可自主选择咨询、举报、预约挂号,其中包括心理援助、儿保咨询、妇保咨询、预防接种咨询、艾滋病咨询、动物咬伤咨询等10项内容。热线按市话收费,不收取其他任何信息费。一般早上是拨打电话的高峰时段,如果是初诊,建议下午拨打电话,普通号基本都能顺利挂上。

  12320卫生热线延长服务时间,方便了市民预约挂号。除了这种预约方式,你知道还有哪些预约挂号方式吗?哪种方式最适合自己?

  “医指通” 每人每天一个专家号

  登录“医指通”预约挂号平台预约,需要通过身份证号验证,每人每天只能预约一个专家号。中医药大学第二附属医院的工作人员表示,该院名老中医等专家号,几乎80%都是网络预约的,现场预约很难挂到。

  提醒:没有“急病”的患者最好在网上预约挂号。

  电视挂号 凭短信到医院“换单”

  电视预约挂号可以预约到天津多数医院的就诊号,市民可在互动电视首页的“为您服务”栏目里,找到“电视挂号”项目。通过检索医院、专家的信息,使用机顶盒遥控器输入身份证号码、手机号码等个人信息后进行预约挂号。

  预约完成,“医指通”将向市民手机号码发送短信通知,市民凭短信通知到预约医院换取正式挂号单。

  提醒:如不能按时就诊,可通过电视预约挂号平台提前退订挂号。

  微信 扫二维码获相关信息

  近日天津中医药大学第二附属医院的门诊“微导诊”平台正式启用,为方便患者挂号再增一条渠道。该院工作人员介绍,该院门诊“微导诊”二维码整合了门诊医生出诊表、门诊楼层分布图、门急诊就诊流程、预约诊疗服务流程、门诊票据丢失补办流程、门诊便民服务措施等患者就诊时关心的内容,患者只需扫描二维码,即可获取预约挂号的相关信息。

  提醒:市民不妨试试,方便、快捷、少跑腿。

  “医卡通” 自助机提供“一站式”

  市民可在医院自助机设备上刷“医卡通”预约挂号,“医卡通”与医保卡相关联,可通过在医院的自助机设备“一站式”登记、划价、缴费。以天津医科大学总医院为例,该院多楼层、多点位共分布了30多部自助机设备,缩短患者等候时间。

  提醒:患者预约的话必须亲自前往医院。

  银行网点 别忘打印就诊凭条

  目前很多医院都与银行合作,持合作银行的银行卡,便可在银行网点预约挂号。比如,在犀地、玉泉路(天津中医药大学)、紫芥园、第六大道等民生银行营业网点,市民通过金融社区综合服务终端机进入“医指通”预约挂号。

  提醒:别忘了打印就诊凭条。

  预约机 也许你家门口就有

  天津市第一中心医院工作人员介绍,该院有通过预约机挂号的方式,预约机不仅在医院门诊大厅有,在天津一些社区也设置了。

  提醒:如果家附近正好有预约机,通过这种方式挂号,远比一大早就来医院要方便得多。

  医生工作站 适合慢性病患者

  “医生工作站”这个预约诊疗平台也是方便市民挂号的一大途径。以医科大学总医院为例,患者只需在诊室内由本次就诊医生操作,即可完成“提前14天复诊预约”。

  提醒:不少医院的工作人员均称,此种方式最适合慢性病患者就医。

[责任编辑:李曉尚 ]
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