【香港商報網訊】記者梁君怡報道：日前，從河北省工商局獲悉，“3·15”期間，各級12315機構強化工作措施，全天候保障受理熱線暢通。3月14日、15日兩天，河北省12315機構共受理各類訴求10214件；央視“3·15”晚會現場分送案件633件，其中微信557件，電話投訴76件，截至目前，已全部辦結。

　　央視轉辦投訴舉報中，工商部門受理407件，依法轉交其他部門辦理143件，因消費者未留聯系方式或聯系方式錯誤、被投訴方地址信息錯誤等原因無法查證的54件。工商部門受理的407件中，調解成功329件，為消費者挽回經濟損失19.1萬元。河北省護民生行動開展以來，受理消費投訴舉報7327件，比去年同期下降63%，投訴調解處理3641件。

　　其中，唐山市局針對曝光的不合格童車和吸油煙機等情況，組織全系統執法人員，按照網格化監管要求，清查了大型商場超市、批發市場、鄉鎮集貿市場、孕嬰商店、電器商城、汽車4S店、通訊營業廳等區域。邢臺市局對央視曝光的平鄉、廣宗縣不合格童車，在全市范圍內的進行了大清查，依法處理了違法經營行為。承德市局針對央視曝光的汽車維修服務業“無病修理”、“小病大修”等問題和存在安全隱患的流通流域“電極式暖手寶”，開展了15天的集中清查整治行動。全系統共出動執法人員6345人次，檢查汽車4S店687家。