【香港商報網訊】實習記者寇剛報道：日前，記者從蘭州市鐵路局獲悉，2016年春運期間，蘭州鐵路局預計共發送旅客498.3萬人次，日均發送12.3 萬人次，同比增長21.2%，刷新了蘭鐵春運史上的新紀錄。其中12趟品牌列車發送旅客79.7萬人次，占發送總人數的16.1%；中川城際鐵路發送旅客30.2萬人次，占發送人數的6.1%。

　　從蘭州火車站近日的售票情況來看，北京、上海、廈門、杭州、烏魯木齊方向的列車票額較少，其余車次硬臥票額發售完畢，各次列車硬座票額較少，多數車次已售罄；天水、張掖、武威等城際快車硬座票額充足。

　　蘭州鐵路局春運期間實行分片包保制度確保旅客安全出行，共成立7個春運安全包保檢查組，深入一線實行分工、分線、分片包保檢查，強化固定設備檢查檢測，加強線橋隧涵、牽引供電、機車車輛等主要行車設備的檢查整修和實時監控，確保了春運安全生產平穩有序。

　　同時，通過12306網站、官方微博、微信、移動客戶端、媒體資訊發布等多種渠道，提供旅客查詢車票預售、列車開行、停站、余票、正晚點、旅行事項等信息服務。通過12306網站、12306微信號、客服電話受理重點旅客預約、遺失物品查找、投訴、建議服務，方便旅客出行。

　　另悉，春運期間，蘭州鐵路局為旅客提供信息查詢12715萬余次，重點幫扶956人次，幫助旅客尋人103人次，失物招領491件。蘭州車站預計發送旅客169.9萬人次，同比增加32.34%；蘭州西站預計發送旅客18.95萬人次，同比增加14.7%。