華聲在線8月4日訊(記者 黃煌 王雪晴) 8月3日下午，國家旅游局發布公告，長沙橘子洲景區“5A級”被摘牌，隨后，湖南省旅游局黨組書記、局長陳獻春連夜部署整改工作，并于8月4日上午主持召開局務會，研究全面推進A級景區整改提升和動態監管措施。與此同時，4日上午，省旅游局副局長尚斌已帶隊到橘子洲景區現場指導，與長沙市副市長廖健帶領的市級有關單位負責人共同研究制定全面整改方案，逐項對照標準提出整改時間表，確保今年“十一”國慶假期前全部整改到位，以嶄新的面貌迎接各方游客。

　　橘洲國慶前要整改到位，當5A要重新申報

　　省旅游局召開會議指出，5A級景區是公認的旅游景區最佳品牌，對推動我省旅游業轉型升級、提質增效具有重要的支撐作用。橘子洲景區是長沙的一張城市名片，也是湖南旅游重要的標志和形象。5A級景區創牌不易，保牌更難。全省旅游系統要認真汲取教訓，舉一反三，采取切實有效措施督促指導A級景區始終堅持以游客為本，強力推進A級景區整改提升，強化安全、質量、秩序動態監管，全面提升景區管理服務質量。會議決定，由局領導帶隊邀請知名旅游專家參與赴長沙橘子洲景區指導整改提升工作，確保在今年“十一”國慶假期前整改到位。

　　記者了解到，此前橘子洲旅游區是聯合岳麓山景區一起申請并晉級國家5A景區，此次橘子洲被摘牌，但國家旅游局并未對岳麓山景區的5A資質進行否定。有相關業內人士表示，“岳麓山沒事”。橘洲整改到位后，如要重新晉級國家5A景區，需重新申報。

　　橘洲以外，將對全省A級景區進行明察暗訪

　　據悉，在指導長沙橘子洲景區全面整改的同時，近期湖南省旅游局還將對全省5A級景區主要負責人進行集體約談，并從8月開始到12月底，在全省組織開展“兩打擊一整治”專項行動，派出督查組對全省A級景區進行明查暗訪，督促管理不規范、服務功能弱化、環境臟亂差、存在安全隱患等突出問題的A級景區進行全面整改，對限期整改不到位的A級景區堅決處理。通過半年集中整治，進一步規范旅游市場秩序，全面凈化旅游發展環境。

　　長沙連夜部署，開展全市等級旅游景區提升專項行動

　　據悉，針對國家旅游局的通報，長沙市委、市政府也連夜召開專題會議部署整改工作，表示誠懇接受處理結果，要求相關責任單位深刻檢討，迅速整改，吸取教訓，舉一反三，并對相關責任單位、責任人啟動問責。于8月4日起迅速開展長沙市等級旅游景區質量提升專項行動，并成立專項行動領導小組，長沙市旅游局黨組書記、局長孫衛東擔任此次行動組長。

　　此次專項行動將針對全市所有旅游等級景區展開，對于此次專項行動中發現問題且未整改到位的等級景區，在等級景區復核中實行一票否決，并按照《旅游景區質量等級管理辦法》相關要求堅決予以警告、降級或摘牌處理。

　　根據此次行動方案將重點檢查以下問題：

　　1、徹查安全隱患。重點檢查應急預案的建立情況;景區資質證照情況;景區各項制度執行情況;旅游安全規章制度管理落實情況;安全生產管理機構及人員的到位情況;設備設施安全管理的情況;風險公告和安全警示標志的提示情況;防護、保險、信號等裝置裝備的配備情況;危險源安全管理的到位情況;游客流量的控制情況。

　　2、嚴格經營秩序。重點檢查對社會和游客反映強烈的欺行霸市、虛假廣告、價格欺詐、非法經營、欺客宰客、強迫消費等問題的整治情況;“不合理低價”、違法“一日游”、黑車黑導、黃牛票販、強迫燒香算命、兜售假冒偽劣商品等擾亂市場秩序的行為的處置情況;門票價格的落實情況，重點解決景區排隊時間過長及游客擁堵等突出問題。

　　3、規范服務質量。重點檢查旅游交通組織情況;旅游咨詢服務情況進行整治，重點解決服務人員不足、脫崗，以及服務人員在崗期間散漫、隨意、服務態度惡劣等突出問題。

　　4、提升環境衛生。重點整治和檢查旅游景區游覽范圍內垃圾亂丟棄、垃圾陳留、場地臟亂、污水亂排放、垃圾箱設置處理不規范、餐飲加工和就餐環境不衛生、住宿場所衛生設施和環境不整潔、購物場所灰塵較多、吸煙現象不管控等嚴重影響環境衛生的問題。

　　5、完善設施設備。重點對停車場、游覽車、索道、游客中心、游步道、標識系統、垃圾桶、旅游廁所、安全設施等旅游基礎服務設施陳舊老化及功能不完善等問題進行檢查和專項整治。