在中国改革开放时代背景下诞生、成长的国内首家除港澳台地区外的SKYTRAX五星机场——海口美兰国际机场,虽仅有一条4E级跑道,但凭借着科学的管理手段、有效的协同运行模式实现了运营规模和保障能力的历史性跨越,成为第18家跻身“2000万级俱乐部”的全国大型繁忙机场,步入崭新时代。截至11月26日美兰机场旅客吞吐量已达到2016万人次。
党的领导和社会各界支持
打造民航发展优良环境
美兰机场旅客吞吐量自2011年突破1000万大关以来,始终保持两位数的增长,经过短短6年的发展又实现2000万的跨越,2017年的增长速度更是有望达到20%。七年时间累计旅客吞吐量过亿,全国机场排名也从2011年的第20位攀升至2016年的第18位,发展速度位居国内同类型机场前茅,是海南省委、市委、省市政府、行业主管部门及社会各界长期以来大力支持的结果,是美兰机场广大干部员工努力奋斗的结果。
近几年,海南省委和海口市委通过高屋建瓴的顶层设计,统筹规划海南社会经济发展路径,以“国际旅游岛+”为战略指导方针,以“海南精神”、“海南速度”为指引,带领海南省改革开放纵深推进、综合实力大幅提升,GDP时隔3年实现千亿跨越,也为美兰机场的发展蓝图提出了科学的理论依据和清晰的方向指引。海南省委刘赐贵书记多次关心美兰机场航线开通工作,并亲自参与海南省国际旅游推介会,为美兰机场国际化航线网络构建进行指导。
依托于此,海南省、海口市两级政府大力推动海南航空市场发展,从多方面不断加大对美兰机场发展的政策和资金支持:
01 海南省政府于2011年与民航局签署了《关于加快推进海南省民航科学发展的战略合作会谈纪要》,支持将美兰机场打造成国内重要的干线机场、面向东南亚的区域性航空枢纽。
02 民航中南地区管理局从航权、航路、时刻等资源配置上向海口倾斜,破解了美兰机场发展瓶颈制约。
03 海南省、海口市两级政府每年投入大量资金鼓励航空公司执飞海口,先后吸引了天津航空、首都航空在美兰机场设立运营基地,其它航空公司也纷纷加大运力投入,成为美兰机场快速发展的强大助推力。
04 海口市政府出台的会展、旅行社等奖励配套政策,对美兰机场客流量的增长也产生了明显的拉动作用。
05 省市两级旅游主管部门多次带队前往境内外参加世界(亚洲)航线发展大会、海南(海口)旅游市场推介等会议活动,多方位宣传推广海南旅游市场,不断提升海南航空旅游市场的知名度和美誉度。
改变海南“南热北冷”旅游格局
“淡季不淡”新局面显现
2017年夏秋航季,美兰机场完成旅客吞吐量1212万人次,同比大幅度增长29%;每个月客流量均保持在155万人次以上,全年客流量均衡化的步子不断迈进,传统淡季不复存在,“淡季不淡”的新局面日渐显现。随着海口市航空旅游市场的高速发展,美兰机场夏秋航季呈现三个特点:其一是旺季更长、淡季不淡,其二是南热北暖、南北齐热,其三是航空公司收益在夏秋。第二季度不再是夏秋淡季的开端,已逐步成为冬春季火热市场的延续,成为了航空公司创收的重要阶段。
近年来,随着文昌航天主题公园、华谊冯小刚电影公社、骑楼老街整治、长影“环球100”主题乐园等一批总投资上百亿元的琼北地区重点旅游项目开工建设并逐步投入使用,将形成全新的别具特色的海口景区集群,提高海口旅游品质及吸引力,和三亚热带滨海度假旅游目的地形成强烈互补。随着琼北旅游工作的大力推进,海南“南热北冷”的传统旅游格局已向“南热北暖”转变,翻开了新的历史篇章,将为美兰机场奠定坚实的客源基础。
航线网络不断完善
打造立体化交通大枢纽
据统计,2017年1-10月,美兰机场共执行航线249条,比去年同期增加18条;通航境内外城市达到139个,比去年同期增加21个。其中,开通了十堰、凯里、乌兰察布、营口、衡阳、宜春、西昌、达州、广元、承德、唐山、万象、仰光、清迈、清莱、槟城等多个国内外新航点,一线城市航班公交化、省会等重点热点城市航班快线化基本成型,至中小城市的航班通达性显著增强,航线网络覆盖面、通达性不断增强。
随着海南东环、西环高铁先后建成,环岛高铁从美兰站呼啸而过实现了空中交通与城市高铁的无缝连接,广大旅客可从美兰机场迅速往返全岛各地。在政府相关部门的支持下,集城际快线、轨道交通、公交巴士、长途客运、出租车及私家车等多种交通换乘方式于一体的美兰机场交通枢纽中心(GTC)也于2017年8月投入使用,可为广大旅客提供更加舒适、便捷的出行体验;通过与海汽集团的合作,美兰机场还先后开通了机场至儋州、文昌、屯昌、琼中、琼海、定安、东方等多条城际直达班线,进一步完善了周边地区道路交通布局,畅通旅客出行。
同时,美兰机场还积极配合政府推进琼州海峡交通港航旅游一体化工作,推动琼湛两地融合发展,争取将广东、广西南部地区旅客纳入客源地范围。通过一系列举措,美兰机场正大力打造现代化立体大交通枢纽,以实现北部湾经济区域大联通的目标。
发力国际市场
打造海上丝绸之路战略支点
今年以来,美兰机场国际客流量已超过75万人次,同比增幅逾30%,国际航空市场呈加速发展的良好态势,助力海南打造实至名归的国际旅游岛。2017年以来,海口美兰机场已开通境外航线27条,通航境外城市26个,航线网络覆盖港澳台地区、日韩、东盟9国及欧洲、澳洲等地,至悉尼、大阪、马尼拉、文莱等新航线也在紧锣密鼓推进中。
在省市政府的强力支持下,美兰机场将大力建设面向全球的国际中转枢纽机场,发展成为国内外往返东南亚及洲际市场的“经停站”及“落脚点”,构建“国际多直达,航班高频化”的航空运输体系,助力海口市建设“21世纪海上丝绸之路”战略支点城市的战略目标。
安全运营十八载
服务品质创新高
通航十八年以来,美兰机场始终以“安全第一,预防为主,综合治理”为工作方针,从安全管理体系建设、落实安全主体责任、国际化标准建设、打造基层坚实力量等方面入手,全面提升安全管理水平,并以高度的政治责任感和使命感圆满完成“十九大”、“两会”、“博鳌亚洲论坛”、“一带一路”高峰论坛等各项重大活动安全保障工作,获得了政府、军方及各级民航组织的高度肯定,更于2014、2015年连续两年获评全国安全生产月先进单位,是全国唯一一家获此殊荣的机场,并作为全国安保审计试点单位分别于2005年、2017年两次取得民航局公安局颁发的航空安保审计证书。
在抓好安全工作的同时,美兰机场秉承着“星美兰·馨服务”的服务理念,以“BE NICE”管理为手段,以旅客需求为出发点,积极创新管理思路,不断改进基础设施和服务品质,坚持硬件设施完善和软实力的持续提升,为全球旅客提供卓越旅行体验。荣膺全球第八家、国内首家(除港澳台地区)SKYTRAX五星级机场、斩获全球最佳机场1500-2500万规模组第一名、中国民航十佳优秀机场等行业重量级奖项,顺利承办“卓越空港 非凡体验”ASQ国际论坛,标志着美兰机场服务品质获得国际、国内权威评审机构及旅客的高度认可,跻身全球优秀机场行列。
积极践行企业社会责任
打造生态园林机场
自1999年通航以来,美兰机场不仅积极参与社会公益事业,用于公益事业的捐助达450余万元,更助力文明创建工作,连续五年获得全国文明单位称号,大力践行企业社会责任。2002年至今,连续13年获评海南省无偿献血先进单位,累计献血达60余万毫升;持续开展扶贫工作,2017年组织开展的“烛光行”扶贫培训项目,利用机场岗位资源向50名贫困大专生提供就业培训,目前已有30名贫困生推荐至全国各大机场就业。
在持续回馈社会的同时,通过建设能源管理体系及能源统计数据库、启动机场低碳认证等工作,构建节约、环保、科技和人性化的绿色机场,先后被联合国和专业性国际组织、中国机场发展大会授予“中国绿效企业最佳典范奖”、“年度绿色低碳机场社会责任奖”等荣誉,彰显“中国第一生态园林机场”风范。
刚刚闭幕的十九大提出了宏大的战略发展指南。未来,美兰机场将紧抓国家建设“海洋强国”及 “泛南海旅游经济圈”的战略机遇、服务“一带一路”倡议,加快构建现代化国际综合交通运输体系,提高对外开放水平,奔向建设美好新海南、“3000万世界级繁忙机场”新征程。本着服务民众美好生活需求、贡献中国智慧、共同努力实现中华民族伟大复兴。