本報訊 (記者 韓毅)更好釋放游客的消費力,是重慶乃至全國任何一個旅游目的地的追求。近日,攜程集團發布《2017年度定制旅行報告》(以下簡稱《報告》)顯示,越來越多的游客願意為個性化產品買單,去年重慶躋身國內最愛定制游“前十”城市,人均消費達4545元,高出全國人均消費1345元。
與傳統旅游產品不同,定制游服務于個性化游客,一般由客人提需求,定制师再給出意見,后,雙方共同敲定行程。如此一來,脫離“標准”化的定制游相對跟團游、半自助游價格偏高,但它同時折射出一個區域游客的消費實力。
《報告》顯示,2017年全國定制需求單量已超百萬單,目的地覆蓋141個國家。隨着大眾旅游時代到來和市場競爭透明化,定制游也降低了價格門檻,2017年國內定制游人均消費約3200元,同比下降20%;境外定制游人均消費約7800元,同比下降8.2%。
北、上、廣、深等一線城市依然是定制游的主力用戶所在地,但重慶人也表現不俗,不僅躋身國內最愛定制游“前十”城市,人均消費更是高達4545元,僅低于人均消費最高的北京368元,高出全國人均消費1345元。
攜程集團分析人士指出,這份調查報告還表明,隨着國內全域旅游發展的縱深推進,游客消費升級趨勢明顯,旅游目的地如何打造適銷對路的產品,滿足顧客多元市場需求,是搶佔未來市場話語權的關鍵。
《報告》顯示:,在定制游的客戶中,家庭出游佔比高達80%,滿足三代同游的產品是市場剛需。同時,有八成游客提到“慢節奏”需求,包括不能早起晚睡、避開人多的景點等;有超過70%的游客有個性化需求,如“聖托里尼私密婚禮儀式”“泡溫泉時看到煙花”等;有30%的游客定制求婚或蜜月游。
從年齡層面看,80后、90后是定制游的中堅力量,佔比分別為30.65%、30.82%。其中,90后的比例已經超越80后排名第一。
重慶人最愛定制出游的目的地,國內游為三亞、麗江、成都、廈門、九寨溝;出境游為普吉島、巴厘島、芽莊、蘇梅島、東京。