【香港商報網訊】記者王皓萍報道:5月24日,由河南省機場集團發起,西北5個機場及國內9家航空公司參加的“豫-西北機場中轉聯盟”成立大會在鄭州機場召開。各方商定:將發揮機場中轉聯盟集群效應,聯合設計開發中轉產品,加密聯盟機場間航線航班,統一中轉服務標准、提高航空公司客座率及中轉銜接能力,為旅客提供更加高效、舒適、便捷的中轉服務,讓廣大旅客的航空體驗更加順暢。
首批參加豫—西北機場中轉聯盟的6個機場包括鄭州新鄭國際機場、烏魯木齊地窩堡國際機場、銀川河東國際機場、西寧曹家堡機場、鄂爾多斯伊金霍洛國際機場、包頭東河機場,2017年旅客吞吐量共達6300萬人次。9家航空公司分別為南方航空、東方航空、西部航空、海南航空、祥鵬航空、深圳航空、山東航空、東海航空和烏魯木齊航空。
根據中轉聯盟章程,豫-西北機場中轉聯盟各成員單位將共同設計成員單位間中轉產品,拉動中轉客源增長。各合作單位結合航線網絡布局情況,積極新開、加密成員單位間航線航班,帮助成員單位形成科學合理的航班波,推動聯盟整體中轉業務的發展。成員單位結合自身實際情況,為聯盟內中轉旅客提供優先辦理登機手續、優先安排前艙座位、優先安排登機、自助行李免提等服務項目;為中轉旅客提供行李直掛業務,始發站拴掛聯盟行李標識牌。各成員單位加大力度統一中轉聯盟品牌、中轉旅客保障標准、中轉行李保障標准、急轉機服務標准等服務項目,努力為中轉旅客提供更加優質的中轉服務。各成員單位結合自身實際情況,擴大中轉服務區場地、完善中轉服務設施、豐富中轉服務項目,全面提升中轉旅客服務體驗。適時推出多元化的中轉服務項目,努力實現“六免、四惠、二享”服務,即免費休息、免費正餐、免費零食、免費上網、免費住宿、免費接送;惠購物、惠餐飲、惠休息、惠旅游;享引導、享快轉。
據了解,各方商定,部分西北地區機場與鄭州機場周航班量達到7班以上后,將邀請加入豫-西北機場中轉聯盟;今后還將邀請其他航空公司加入聯盟。
據河南省機場集團公司党委書記、董事長、總經理李衛東介紹,近年來,鄭州機場積極探索中轉發展模式,于2009年10月正式運行中轉業務,利用“快線+中轉”、“航空+旅游”營銷模式推動機場間戰略合作,初步取得合作共贏的發展成果。2017年服務中轉旅客109.6萬人次,同比增長121.9%;今年1-4月份累計服務中轉旅客39萬人次,同比增長103.4%,繼續呈現良好發展態勢。
目前,鄭州機場T2航站樓共設置有6個中轉值機區、5個中轉旅客服務區,可以為旅客提供國內國際中轉聯程業務的辦理服務,中轉旅客可以在鄭州機場享受專用值機櫃台、專用安檢通道、優先登機,隔夜免費住宿以及團隊旅客特殊定制等多項服務,鄭州機場中轉業務取得了快速發展,保障的中轉旅客人數由成立之初的日均40人次增加到目前的3000人次。