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粤消委会约谈东风日产

2018-07-19
来源:香港商报网

  【香港商报网讯】记者李苑立报道:广东省消委会19日就一起东风日产乘用车公司(以下简称“东风日产”)涉嫌虚假宣传进行了通报。

  据介绍,一名广州的消费者近期向省消委会投诉称,其于2017年4月买了一台东风日产2017款2.0L的XL舒适版奇骏SUV轿车。当时东风日产相关宣传资料上都宣称该车智能手机互联系统支持 IOS和安卓系统。但购买后,消费者发现其所使用的华为Mate8安卓系统手机,在车内无法进行导航的使用。

  对此,厂家和4S店分别做出解释称智能手机互联功能只适用于部分手机型号,且相关情况在汽车的《用户手册》中已有标注。4S店称必须有多屏互动功能的手机才能实现互联,但当消费者拿有多屏互动功能的手机,前往4S店要求协助实现互联时,4S店又称即便有多屏互动功能也无法实现。消费者遂将此事投诉至省消委会。

  据广东省消委表示,在13日的约谈会上,东风日产公司已作出承诺与表态,会在官网Mobile APP下载页面及时加入了更新说明,详细注明了手机与涉事汽车进行智能互联的条件,接下来将重新印刷宣传手册资料和全面检查,确保类似问题不再发生。 

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