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粤消委预警共享汽车消费

2018-08-22
来源:香港商报网

  【香港商报网讯】记者 李苑立 报道:广东省消费者委员会22日表示,截止目前,广州共有16家100台以上具有一定规模的共享汽车企业,全市一共投放共约10968台共享汽车。目前,广东各级消委会接到多名消费者对“幸福叮咚”“一度用车”等共享汽车平台的消费投诉。主要涉及押金难退、车况问题、保险责任、违章处理等方面,为保护广大消费者的合法权益,特别发出消费警示。

  该委表示,共享汽车特点是消费者只要使用手机就可在任何时间自主完成订车、取车、还车,完全无需人工服务。随着购车、养车、用车成本的不断上升,摇号、限外、限行政策的出台,共享汽车的出现,刚好满足城市出行需求,得到消费者的青睐。目前尚未有针对性法规进行规制,监管也未能做到持续有效,一旦发生消费纠纷问题,如押金安全、车辆损毁、交通事故、违章处理等,双方责任难以清晰界定,消费者的权益往往不能保障到位。因此,建议消费者在选择的时候慎重考虑。

  该委调研显示,共享汽车的押金金额最高的4000多元,最低的也要699,押金管理尚未有完善的机制,存在一定隐患。要警惕企业以审核车辆违章等问题为由拖延退还押金;遇到押金超时未退要及时向有关部门投诉反映。另外,对于投保额度过低的共享汽车平台要谨慎使用,以免发生事故时产生保额以外的赔款。 

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