【香港商報網訊】記者吳軍暉報導:9月29日,海口市政府召開了2018年海口市國慶假日期間旅遊工作新聞發佈會。海口市政府副市長孫世文表示,海口高度重視國慶黃金周的服務保障工作,切實把監測、預警和應急防範工作放在首位,特別是遇到旅遊投訴舉報要快速處理、及時回饋,讓旅客買得舒心、吃得放心、住得安心、玩得開心。
擾亂旅遊市場秩序將頂格處罰清理出行業市場
發佈會上,海口市工商局相關負責人表示,該局認真履職,開展旅遊市場專項整治工作,查處了一批有社會影響力的重大案件,頂格處罰涉事的4家旅行社,其中吊銷營業執照3家,處罰違法廣告10萬元。國慶期間,海口12345、12315中心實行24小時人工值班執勤,確保旅遊投訴服務電話24小時有專人接聽、處理。對重大投訴及時上報、快速回饋。對惡意擾亂旅遊市場秩序的違法行為實行零容忍,發現一起、查處一起,頂格處罰,列入黑名單,清理出海口旅遊員警支隊相關負責人表示,節中,全市將安排2300餘名警力開展假期社會面巡邏防控。積極接受市民遊客諮詢、求助,提高見警率和管事率,確保景區景點及周邊的良好社會治安秩序。
發佈七大旅遊線路及夜市系列產品
海口市旅遊發委相關負責人表示,國慶期間,海口市旅發委將依托旅遊聯席辦和旅遊整治辦兩個平臺,開展全市旅遊行業社會文明大行動和旅遊市場綜合檢查,淨化海口旅遊市場環境。
同時,繼續推出並做好海口濱海游、美食遊、親子游、購物游、紅色遊等主題旅遊產品,形成以“旅滿中秋、游贊國慶”為主題的七大旅遊產品線路並對外推介,並發佈“一夜市一名品”、 2018海口夜市人氣檔口、2018吃貨喜愛夜市等品牌產品及海口特色夜市宣傳口號等。
海口市政府副市長孫世文要求,各涉旅企業要強化接待保障措施、提升旅遊接待服務品質和水平,以優質的服務贏得遊客好口碑。
他指出,當前,要加強夜市變夜景、海口旅遊美食的宣傳效果,繼續挖掘海口旅遊新元素、新時尚,形成全方位、多層次、寬領域的宣傳促銷新格局。