去年，市人社局社保中心視窗認真落實「一趟不用跑，最多跑一次」改革，在就業、養老、工傷、檔案管理等業務領域推行「綜合櫃員制」，將原來每項業務內部分設的視窗全部優化整合為「綜合受理」視窗，分別實現了就業、養老、工傷、檔案管理等業務的「一窗辦理」，為群眾辦理人社業務提供了便利。但由於業務系統、硬件要求、業務經辦模式等差異，就業、養老、工傷、檔案管理等4大業務領域仍然設立不同視窗。

 

　　2019年，在市行政服務中心管委會的大力支持下，市人社局集中力量攻堅克難，充分利用去年「一趟不用跑，最多跑一次」改革成果，簡化辦理流程，改造升級系統，將原來按業務分設的視窗整合為綜合視窗，並利用下班時間組織工作人員開展業務交叉培訓，確保「一窗受理、一窗通辦」服務高效、流暢、有序運行。

 

　　社保、就業業務實現「一窗通辦」以後，原先需要各自收件、辦件的3個職能中心的7個前台視窗，全部整合為「一窗受理、一窗通辦」前台視窗，在其中任何1個視窗都可以一次性辦理原來7個視窗的業務，主要涉及社會勞動保險、機關事業單位社會保險、工傷保險、失業保險、就業補貼和流動人員檔案管理等43項業務，實現社保、就業業務全融合。（張傑）