據撫順市營商環境建設局局長徐雋介紹，在2月28日，撫順市召開了全市營商環境建設大會，牢固樹立「人人都是營商環境、事事關乎發展大局」的意識，切實增強加強營商環境建設的責任擔當和行動自覺，讓企業、群眾在撫順「辦事不求人」，為撫順實現高質量發展創造環境優勢。

 

　　徐雋表示，2017年撫順市營商局組織開展了政務服務窗口質量專項整治、亂收費亂罰款亂檢查專項整治、壟斷性服務行業涉企服務專項整治、政府和企業失信專項整治、涉企歷史遺留問題專項整治五大專項整治行動。圍繞阻礙企業發展和群眾辦事的營商環境問題，開展系列專項整治，取得了顯著成效。2018年撫順市營商局組織開展了糾「四風」專項整治、「辦事難」問題專項整治和政府失信行為專項整治。以專項整治中發現的問題為導向，加大問責和公開曝光力度。

 

 

　　同時，撫順市營商局積極落實國務院「一網、一門、一次」改革和省政府「五個一」工程要求，推進建立「一套標準、一個流程、一個窗口、一張網、一批項目」。其中：「一套標準」：取消調整證明253項，75項證明被永久取消。對涉及自然人出生、上學、工作等六個方面、234項事項編寫了辦事指南。「一個流程」：推進流程再造，壓縮審批時限，圓滿完成了「3450」改革目標。「一個窗口」：推動「一窗受理、集成服務」改革，設立了「建設項目」「社會事業」「商事登記」「公安服務」「農林」五類綜合受理窗口。「一張網」：啟動了撫順市「互聯網+政務服務」四級聯動綜合管理平台建設工程，70%以上的審批事項已實現網上可辦。「一批項目」：建立「項目管家+企業+相關部門」的「1+1+N」服務機制，對194個重點項目和招商引資項目實施了項目管家制度。

 

　　圍繞扶持企業發展的目標，撫順市營商局陸續出台了《撫順市重點企業「一牌兩卡」管理暫行辦法》等惠企文件，對所有符合條件的企業和投資者頒發權益證明，提供政策支持。重新整合12345政府綜合服務暨營商壞境投訴舉報熱線，建設「8890」便民服務平台，收集企業投訴的各類營商環境問題並立案推進解決，徹底解決了一批長期沒有解決的案件。截至4月15日，領導值班期間，熱線辦累計受理市民訴求321件，轉辦212件，辦結率95.95%，處理當期或往期未辦結疑難件274件。截至2018年底，撫順市承接各類重點營商案件193件，已辦結165件，案件辦結率長期達80%以上。（姜堃昱）