【香港商報網訊】「很早以前，那封信是張貼在稅務所門前的公告，那之後它裝進了信封寄到了我們手裡，再後來它藉助互聯網、微信端搖身一變成為了mail，信的形式在變，不變的是稅務對我們貼心的服務和一如既往的關心。這封信就是稅務人與納稅人的連心橋。」湯阿姨笑着說。
20年前的《致納稅人的一封信》
湯阿姨是一位年近60歲，有着20多年辦稅經驗的資深會計，在她隨身攜帶的「辦稅包」里，有一本外表斑駁甚至有些殘破的筆記本，裏面工工整整地記錄和粘貼着20多年來《致納稅人的一封信》的內容，她常常笑稱，這是她的「辦稅寶典」。一封信件，與其說是一本辦稅寶典，不如說是一部稅收歷史。《致納稅人的一封信》見證了稅收事業的改革及稅收環境的變化，反映出了中國稅制改革發展歷程，更見證了納稅人與稅務的濃濃情意。
資深會計湯阿姨對信件內容如數家珍
往事如歌，書信言稅
湯阿姨輕輕翻開這本陳舊泛黃的筆記本，裏面密密麻麻地記錄著一封封《致納稅人的一封信》的內容，「這是02年的，那年發佈了征管法實施細則；這是16年，致全國營改增納稅人的一封信；這是……」湯阿姨對內容如數家珍，其中，一封用紅筆標註了的1994年《致納稅人的一封信》，格外顯眼，勾起了她對往事的回憶。那一年，湯阿姨剛進入會計行業，對稅務的認知較少，且那時稅務信息來源渠道單一，因此，稅務部門發出的《致納稅人的一封信》成為了她獲取稅務信息的重要來源。那一年，是中國稅制改革歷程中關鍵的一年，湯阿姨從信件中了解了分稅制改革和國、地稅機構分設，湯阿姨說：「當時只覺得這是很重要的一件事，但並不知道未來會因此改變什麼，現在回想起來，這是保障中央財政收入穩定增長和宏觀調控能力增強的財政體制改革需要。」也就是從那時起，隨着財稅體制改革的持續推進，中國在構建較為科學、合理的財稅體制上取得了一個又一個成果。
通過電子稅務局、稅務微信公眾號、掃描辦稅二維碼、手機APP等方式，可及時接受最新涉稅資訊和信息
日新月異，信息管稅
物換星移幾度秋，隨着互聯網的普及，湯阿姨對紙質書信的關注度不再像以往那樣高漲。2016年5月，湯阿姨從廣東省電子稅務局網站上看到了《致全省營改增納稅人的一封信》，她熟練地將信件打印出來，夾入筆記本並做好標記。記錄下每一封《致納稅人的一封信》，早已成為了湯阿姨的職業習慣，正是因為習慣，讓她擁有了一本獨一無二的辦稅寶典。
「《致全省營改增納稅人的一封信》發出後，我第一時間向公司報告了這個重要的消息，自此，公司在生產經營環節中調整了策略和方向，更加註重選擇品位高、信譽好、財務管理健全的供應商，且要求取得進項票。這一年，公司稅費省下不少，這是營改增帶來實實在在的改革紅利，有力地支持了企業升級發展。」 湯阿姨這樣說道。
雖然紙質信件早已從納稅人的生活中漸漸淡去，但稅務+網絡的結合，讓納稅人足不出戶便可獲取到重要的稅務信息，指尖輕點就能享受到稅改紅利。
春風十里，服務辦稅
現在，每天看稅務總局和廣東稅務微信公眾號的推送，成為了湯阿姨的新習慣。2018年6月，她在推送中看到一封讓自己心情難以平復的《致納稅人的一封信》，信中寫到，國、地稅正式合并。湯阿姨看到這封信，立即轉發到朋友圈，並附上了三個字「合得好！」。
說起機構改革，湯阿姨讚不絕口：「以前我要對接兩個『專管員』，準備兩套資料，如今我只需在辦公室動動鼠標，就能把所有稅費業務辦好，大大節省了辦稅時間和成本，真是合得太好了！」
如今，隨着稅務便民辦稅春風行動的不斷深入，納稅人獲取稅務信息的渠道呈現出多元化，選擇也更多樣化。通過電子稅務局、稅務微信公眾號、掃描辦稅二維碼、手機APP等方式，納稅人就能及時準確地接收到最新鮮的涉稅資訊和信息，不僅大大節省了辦稅時間和辦稅成本，也給納稅人帶來了更新、更快、更全的辦稅體驗。（岳瑞軒）