【香港商報網訊】記者 呂斯達 報導：1月7日上午，「多元解紛齊發力 跨域訴服看福建」大型融媒體直播活動在福建省泉州市和尤溪縣兩地拉開帷幕。這是全國法院第二期「一站解紛爭」全媒體直播活動，由最高人民法院新聞局、最高人民法院立案庭、福建省高級人民法院、中央廣播電視總台央視社會與法頻道聯合製作，50餘家媒體參與直播報道，約2150萬網友全程在線觀看。
此次活動採用電視和網絡全媒體直播形式。直播活動從上午10點開始，持續2小時。本報記者應邀到位於泉州市中級人民法院的直播現場進行觀摩。
直播現場。泉州市中級人民法院供圖
「網格化+人民調解」：起紛爭的工友家庭化干戈為玉帛
上午10時許，在晉江市深滬鎮「網格化+人民調解」工作站的調解室內，韓某夫妻與鄭某夫妻各執一詞，因雙方孩子間玩耍導致傷害一事爭吵不休。
原來，韓某與鄭某同在一家企業務工，兩家孩子還是幼兒園同班同學。不久前，韓某的女兒在騎兒童玩具車時，鄭某的兒子在背後一推，導致車輛歪倒，造成韓某的女兒左肱骨髁上骨折的傷害。韓某一氣之下到法院起訴鄭某夫妻。晉江法院認為工友之間因孩子玩耍而產生糾紛，採用調解的方式比較有利於矛盾化解。
經辦本案的晉江市法院金井人民法庭庭長謝遠欣發現韓某、鄭某所在企業的老闆粘曉新恰好是晉江法院的人民陪審員，就將案件分流到晉江市深滬鎮「網格化+人民調解」工作站，委託粘曉新作為特邀調解員進行調解。
最終，調解員粘曉新在謝遠欣的指導下，既講法理，又講情理，成功促成雙方當事人達成調解協議，並及時進行了司法確認。
據了解，晉江法院在市、鎮、村建立三級調解網格，將匯流向法院的案件分流到網格，尋找網格內最優、最具關聯性的社會力量進行調解，打通多元調解的「最後一公里」，有效化解了大量矛盾糾紛。
法院立案人員協助小車辦理跨域立案手續。泉州市中級人民法院供圖
跨域立案+跨域保全：為當事人提供一站式訴訟服務
10點多，招商銀行泉州分行的法務小車帶着一袋厚厚的材料，走進了泉州中院訴訟服務中心。因一筆借款的債務人存在轉移資產的可能，他心急如焚，在泉州中院網上訴訟服務中心在線提交了訴前財產保全申請後，匆忙趕到現場立案。
泉州中院立案人員謝珊茹已提前做好了立案登記，當場給小車出具受理通知書，打印繳費二維碼，小車使用手機掃碼方式在線繳納了保全費。立案後，謝珊茹立即將申請材料掃描上傳至「泉州法院電子文檔管理平台」，法官助理庄瑮隨即通過該平台進行無紙化辦案，草擬裁判文書並提交合議庭成員網上審簽，快速生成文書，再通過執行案件流程管理系統將本案的保全執行委託至保全房產所在地的廣東省佛山市順德區人民法院。
在等候領取保全文書的同時，小車在跨域立案窗口提交了另外兩件跨域立案材料。
據小車稱，年關將至，兩家客戶貸款已經到期，銀行存在貸款無法收回的風險，只能啟動司法程序催收。小車的這兩個客戶，一個在山東青島，另一個在山東濰坊，原本需專門跑一趟山東去立案。慶幸的是，泉州法院早在2015年就首創跨域訴訟服務，此做法後來在全國推廣。這樣一來，他可以直接通過泉州中院跨域立案。
立案人員陳梅蘭審核後發現缺少一份工商登記信息和身份證複印件，小車在工作人員的指引下在相關設備上自助打印了缺漏的材料，然後完成了跨域立案。前後約2小時左右，小車一次性辦妥了原本至少要跑上好幾天才能辦的三件事。
福建高院黨組成員、副院長羅志沙介紹，源於泉州的跨域立案只是跨域訴訟服務的一個方面。福建法院正在打造涵蓋數十個訴訟事項的跨域訴訟服務3.0版。
「隔空」調解：當事人遠程視頻達成調解協議
與此同時，在石獅法院一個科技法庭內，一場「隔空」調解正在進行。
法官謝良榮對着電腦，屏幕那頭分別坐着原告小潘的父親潘某，被告小陳的母親、石獅某中學訴訟代理人以及鳳里司法所調解員徐靈友。
原來，2019年3月13日上午，小潘在學校操場做值日，與小陳發生了打鬧，不慎被小陳推下台階，造成右手臂粉碎性骨折。
潘某多次找到小陳的父母討要賠償，但對方卻拒絕支付。幾番協商不下，潘某將陳某家和學校一起告到了石獅法院。
在法官謝良榮及調解員徐靈友的調解下，潘某把賠償要求降到5萬，石獅某中學同意支付賠償款4.4萬元，小陳的父母也答應支付剩下的賠償款。達成調解協議後，書記員將庭審筆錄發送給各方當事人核對，當事人核對無異議後通過掃描書記員發送的二維碼在線簽署筆錄。至此，整個調解過程結束。
全程觀看直播後，全國人大代表粟瓊表示：泉州中院推出的跨域訴訟服務平台把立案、審判、執行等數十項訴訟服務跨法院、跨地域地配送到當事人家門口，為老百姓提供了面對面、有溫度、有質量的訴訟服務。
福建省人大代表劉榮山感慨，福建法院一站式多元解紛機製為解決法院普遍面臨的人案矛盾找到了很好的突破口。它充分調動各種社會力量參與到糾紛的化解中來，將矛盾化解在訴前，既節省了司法資源，又有利於社會和諧。