【香港商報網訊】2020年春運於1月10日拉開大幕，至2月18日結束，共計40天。據預測，哈爾濱機場春運預計保障航班1.8萬架次，運送旅客270萬人次，同比均增長5.7%。

 

 

　　為做好春運保障工作，哈爾濱機場按照「安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上」的春運總體要求，圍繞安全、服務、運行等方面進行了全面部署和安排。

 

　　據介紹，以冰雪旅遊著稱的哈爾濱仍然是冬季旅遊最佳目的地。同時，受寒假與節前客流高峰期交匯疊加影響，旅遊流、學生流、返鄉流相對集中，哈爾濱機場將呈現「節前進港客流集中」「節後返程客流持續時間長」的特點。預計節前客流高峰將出現在1月16日-22日，節後客流高峰將出現在1月28日-2月10日。

 

　　為此，哈爾濱機場積極協調航空公司投入運力，增加航班。據初步統計，國航、南航、東航、廈航、深航等航空公司在北京、上海、廣州、深圳、合肥、三亞、海口、天津等航線上計劃增加航班900餘架次。東航、南航、深航、川航、吉祥航等航空公司在北京、上海、深圳等航線上投入B787、A330寬體機運營。

 

　　為確保旅客安全出行，哈爾濱機場加大安全檢查力度，提高旅客複檢率和行李開包率，嚴查煙花爆竹等易燃易爆物品，堅決查堵槍支、彈藥、管制刀具、易燃易爆物品等違禁品、危險品上機。

 

　　為應對好大雪、大霧等惡劣天氣，哈爾濱機場進一步完善惡劣天氣、設備故障、航班延誤、突發事件處理等各類應急預案，健全包括航空公司與駐場單位在內的指揮與聯動處置機制，加強對大雪、大霧天氣的研判，盡量減少航班延誤，並在春運前對各類運行保障物品、應急救援物資、急救藥品進行全面查驗和補充，以確保春運期間應急救援物資保障充足，隨時應對特殊天氣下的安全運行保障工作。

 

　　為確保旅客便捷出行，哈爾濱機場設置了自助值機設備62台，自助行李託運設備2台，增加了自助服務引導員，協助旅客辦理各項手續。國內航班實施全流程「無紙化」便捷出行服務項目，持手機二維碼即可完成「值機-安檢-登機」全部流程。哈爾濱機場智慧出行體驗將得到進一步提升。

 

　　針對春運期間航班多、旅客流量大的情況，哈爾濱機場增加流動問訊、前移服務點位，加強問訊引導，開放所有值機櫃檯和安檢通道，為晚到旅客提供專用值機櫃檯及安檢通道，為老弱病殘孕旅客提供全流程專人陪伴服務。針對春運期間旅客行李多、小孩多、老人多的特點，哈爾濱機場增加了「紅馬甲」志願者，主動為旅客提供提拿行李、幫扶老人等服務，並在人流密集點位擺放大小手推車、嬰兒手推車供旅客使用。另外，考慮到北方天氣寒冷，機場為旅客提供充足的飲水機，24小時滿足旅客飲用熱水需求。（仇建 張曉磊）