【香港商報網訊】在新冠肺炎疫情防控的關鍵節點，阻斷傳染源尤為重要，心理危機預防與干預亦不可或缺。合肥經開區新港工業園未雨綢繆，主動打響心理戰「疫」。
咳嗽兩聲就擔心自己感染了新型肺炎，在家呆久了總覺得哪哪都不舒服。家住合肥經開區新港工業園青龍社區的孫榮英今年已有80歲高齡，半年前因病在家休養。自從新型冠狀病毒爆發以來，孫奶奶從年初二至今已有20多天沒有出門遛彎，老夥計也不能上門看望，少了和外界的接觸，又每日提心弔膽擔心着病毒的蔓延，孫奶奶開始出現情緒低落、焦躁等情緒。
得知孫榮英的情況後，青龍社區多次組織志願者上門看望老人，了解老人的身體健康狀況，耐心地給老人疏導情緒，講解防護知識，鼓勵老人正確面對疫情、樂觀生活，並留下聯繫方式，讓老人及她的家人有什麼困難及時聯繫社區。
隨着新型肺炎疫情的持續，社會公眾心理問題正日漸成為一個顯性命題。防控新冠肺炎，心理戰「疫」同樣不可忽視，其中，老人、殘疾人、慢性病患者等特殊群體更是疫情防控心理戰的關鍵人群。
送葯上門解憂「到家」
「家裡的葯快沒了，小區封閉管理又不能隨便出門，一想到要去醫院我就會覺得很危險」。近日，家住青龍社區的方子靜情緒很低沉，方子靜患有精神疾病，父母離世，獨自一人生活。
一直以來，她按時服藥，病情控制得很好，平時也常常參加社區組織的活動。但這次的疫情讓她獨自在家呆了二十多天，葯也快吃完了，方子靜心理上出現了恐慌、焦慮等情緒。
社區摸排了解到她的情況後，為她及時送去藥物，並多次上門為她解決困擾，提供及時有效的心理疏導服務。「知道你平時喜歡看書，特意帶了一些書籍，葯也給你帶來了，要按時吃，還有一些蔬菜和生活用品，有需要隨時和我們聯繫。」社區人員勸慰道。目前，方子靜情緒已經緩和了很多，並表示也要參加到防疫志願者大軍中。
開通24小時援助熱線
針對轄區精神病患者，新港工業園組織社區工作人員對轄區內所有嚴重精神障礙患者服藥情況進行摸底調查，並詳細登記目前所需藥品的種類和劑量，共登記了15名即將出現藥品短缺的嚴重精神障礙患者並為他們及時送去藥品。
同時，新港工業園將疫情緊急心理危機納入疫情防控整體部署，並開通24小時疫情心理援助熱線；社區工作人員爭當群眾的「知心人」，通過微信交流形式發佈權威信息，及時澄清謠言，引導居民保持積極樂觀、理性平和的良好心態，正確調適心理，理智面對疫情。（李鴻飛 杜青 柏永）