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胡萍萍:站好最後一班崗

2020-02-25
来源:香港商報網
  【香港商報網訊】“您好,這裏是徽州區防指辦,請問有什麼可以幫您的嗎?”在安徽黃山市徽州區疫情防控應急指揮部辦公室,胡萍萍正在耐心的接聽群眾的來電。
 
疫情的出現讓胡萍萍退休前的最後一班崗變得不平凡
 
  自疫情發生以來,指揮部辦公室的電話從早到晚一直響個不停,為了不漏掉一個熱線,減少上廁所次數,她每天盡可能的少喝水,即使是吃飯,也要守在電話旁邊,她被同事形象稱為“永不停息的熱線”接線員。
 
  她最多的一天接了100多個電話,記錄本上密密麻麻記著各類諮詢事項,來電中有諮詢疫情防控知識的,有舉報自己社區有市外來徽人員或車輛的,有尋求心理安慰和發洩緊張情緒的、有擔心不能下高速、不能復工……她都一個個耐心的作解答。
 
  很難想像,像這樣工作,她已經堅守了一個多月。胡萍萍是徽州區衛健委的辦公室工作人員,自1984年中專畢業以來,就一直在衛生系統工作,將青春和熱血都奉獻給了衛生健康事業。
 
  今年4月份,本應該輕鬆迎接退休生活,但新冠肺炎疫情的出現讓她退休前的最後一班崗變得不平凡,她積極參加新冠肺炎的防控工作,作為單位老同志,主動扛起群防群控小組組長職責,每天接聽群眾來電來訪,答復群眾諮詢。她和其他年輕同事一樣,堅守崗位,為疫情防控築起“銅牆鐵壁”,守護一方百姓安全。
 
  2月1日淩晨3點多胡萍萍的電話突然響起,她匆忙從床上爬起,“家裏老人去世了,想把屍體運回老家,村裏不讓進……”電話那頭的人明顯很激動。
 
  在瞭解事情經過後,她多方溝通協調,最終事情得到妥善解決。
 
  不知多少個淩晨,她都被急促的電話鈴聲吵醒,匆匆從床上爬起。家人多次勸她,還有一個多月就退休了,別太辛苦了,可是她總是割捨不下。
 
  “現在疫情還沒結束,我一定要堅持工作,站好最後一班崗,為抗擊疫情出一份力”。疫情中,她耐心的解答,撫慰浮躁的心,成為大家的“安慰劑”“定心丸”。(吳敏 閆豔 徐雅婷)
 
[责任编辑:薛正轩 ]
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