【香港商報網訊】記者 楊秀嶺 報導：記者從河北省國資委獲悉，近日來，面對疫情衝擊，河北省電子口岸公司充分發揮政策職能，主動作為，不斷創新，為暫時遇到困難的進出口企業復工復產提供堅實的服務保障。
河北省口岸公司充分發揮「單一窗口」與跨境綜服平台優勢助力外貿企業復工復產
確保業務流程「無堵點」
得知疫情後的第一時間，河北省口岸公司領導班子成立了疫情防控工作組和維穩小組，積極部署落實各項防控措施，制定系統保障應急預案與緊急信息溝通機制，通過技術手段加強系統7*24小時遠程監控，實現了疫情期間系統0宕機的優異成績，為行業和客戶展現了令人放心的保障實力與應急效率。
推行服務流程「無接觸」
針對疫情影響，河北省口岸公司充分發揮「單一窗口」與跨境綜服平台優勢，深入推行電子申報、並聯審核、網絡審批等「一站式」通關服務；通過視頻會商、遠程協調等方式進一步提升部門間溝通協作水平；對於確需紙質材料或現場辦理的業務，採取郵寄方式，避免企業用戶到受理窗口辦理手續，實現了申報「不見面」、審核「無接觸」的業務辦理模式，在維持便捷、高效、優質的通關服務的同時，最大限度滿足了疫情防控、復工復產需求。
搭建「綠色通關高速路」
在支撐無接觸業務辦理模式的同時，河北省口岸公司積極發揮「單一窗口」大通關平台作用，綜合運用兩步申報、提前申報、匯總申報等作業模式，做到即到即提，實現疫情物資通關「零延時」，切實保障了相關企業的復工復產。春節至今，通過平台進出口貿易經營企業有450余個，通關單量4000余單，總金額近190億人民幣。
同時，為助力社會應對疫情防控，方便沒有營業執照的社會團體快速註冊，「單一窗口」推出社會團體註冊綠色通道，通過平台企業資質系統向海關提交臨時註冊登記申請，為社會團體辦理國際援助物資通關提供了快捷、方便的專用通道。
開通「企業服務直通車」
為保障疫情期間企業線上業務的正常運行，公司創新開設企業「一站式」服務專窗，通過客戶服務熱線、微信、QQ、OA系統等工具，搭建集「移動辦公、視頻指導、即時通訊、疫情監察、政策解析」五大系統為一體的企業服務生態圈，7﹡24小時實時解決企業各類應用場景的業務需求。春節至今，客戶服務熱線共接通熱線電話120余個，線上受理咨詢問題300余個，累計解答問題400余個。
增重復工復產「壓艙石」
針對受疫情影響的進出口企業和保障抗擊疫情相關的重點行業，河北省口岸公司依託「單一窗口」金融服務系統，與多家金融機構合作開發「京東快銀」、「小微企業快貸」等一系列無擔保的低門檻金融產品，為疫情期間無法正常運營的企業提供多元化資金籌措渠道。
與此同時，公司充分利用資源優勢，提速與供應鏈企業合作進度，積極對接核心企業上下游公司，調配供應鏈環節中各類品牌資源，拓寬企業採購及銷售渠道，助力企業解決疫情期間流失的內外貿訂單等問題，幫助企業盡快正常運轉，降低企業綜合成本，提高企業核心競爭力。