【香港商報網訊】記者 張麗 報導：兵團各級檢察機關對群眾信訪做到7日內程序回復，及3個月內辦理過程或結果答覆的工作要求已實施一年有餘。8日上午，兵團檢院黨組員、副檢察長易志斌發佈會上表示，2019年以來，兵團各級檢察機關共收到人民群眾的信訪 664件（其中兵團檢察院收到信訪111件），均在7日內都做到了「應回盡回」、「能回盡回」 的程序性回復。

 

 

　　兵團檢察院黨組成員、副檢察長易志斌介紹到，去年3月，最高檢察院檢察長張軍作出「將心比心地對待群眾信訪，檢察機關要建立群眾信訪在7日內程序回復，3個月內要對辦理的過程和結果進行答覆」的承諾。兵團檢察機關認真落實「群眾信訪件件有回復」的工作要求，有效解決了過去檢察機關辦理來信來訪工作中存在「來信不回復或者少回復」、「來信沒有結果或者少結果」、「辦信不滿意或者少滿意」的問題。這一年多來的工作僅僅是開篇，「群眾信訪件件有回復」工作永遠在路上。我們要充分認識到「件件回復不是關鍵，案結事了才是根本」，要通過深化落實「群眾信訪件件有回復」的工作要求，真正實現有關信訪案件「案結事了人和」。

 

 

　　兵團檢察機關將進一步推進「群眾信訪件件有回復」制度，持續通過信息系統追蹤督辦、加強實地調研督導、強化對下業務指導等辦法，組織開展信訪積案清理活動，全面推開檢察長接訪和公開聽證。由檢察長親自接訪，充分發揮「頭雁效應」和「關鍵少數」作用，帶頭做好息訴罷訪和矛盾化解工作，各級檢察機關按照「能聽證、盡聽證」的原則，全面開展信訪案件辦理中的公開聽證工作，努力讓當事人在信訪案件辦理中真正感受到公平正義，努力推動「群眾信訪件件有回復」工作實現政治效果、法律效果和社會效果的有機統一，易志斌說。

 

　　據了解，兵團各級檢察機關以智慧檢務建設為契機，積極推進12309檢察服務中心建設，強化12309檢察服務中心平台作用。12309檢察服務中心是檢察機關接待人民群眾反映訴求、化解社會矛盾的窗口，是開展法制宣傳、檢務公開的前沿陣地，是為人民群眾提供「面對面」、「一站式」檢察服務的場所，努力做到 「讓信息多跑路、讓群眾少跑腿」。為確保檢察服務24小時「不打烊」，檢察官們把12309熱線與個人手機綁定，確保隨時接聽群眾訴求，努力做到檢察服務始終不斷線、不缺位。