【香港商報網訊】10月10日,國家醫保局經辦指導處處長張曉楠帶隊到哈爾濱市香坊區醫保中心視察,並針對窗口辦事、網辦流程、服務能力、下放事項等問題進行調研。國家醫保局經辦指導處主任科員貟文博,黑龍江省醫保局二級巡視員李大聖、省醫療保障服務中心主任梁秀坤,哈爾濱市醫療保障服務中心主任楊林,香坊區人社局局長楊晶、三級調研員青茂林等陪同視察。
張曉楠一行參觀了大廳建設情況,了解窗口業務辦理、下沉業務承接、作風整頓、服務「好差評」、便民設施等工作情況,並在社保自助一體機進行操作體驗流程,張曉楠對香坊區醫保中心優化業務流程、提供延時服務等舉措給予高度評價。
香坊區醫保中心人員表示將堅決執行「四少四零」服務承諾,全力踐行為民宗旨提升服務質量,保證諮詢服務渠道暢通,嚴格遵守工作紀律和文明服務禮儀規範,將窗口標準化、規範化落實到位,推動香坊區營商環境進一步優化。(香坊區宣 王琳)