近日，國務院辦公廳印發了《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（國辦發〔2020〕45號）。為抓好貫徹落實，12月25日，黑龍江省衛生健康委、省中醫藥管理局召開了全省衛生健康系統解決老年人運用智能技術困難工作推進視頻會議，對該項工作做出安排部署。黑龍江省衛生健康委黨組成員、副主任李淑梅出席會議並講話，黑龍江省衛生健康委老齡健康處、醫政醫管處負責同志分別解讀了《黑龍江省衛生健康系統切實解決老年人運用智能技術困難工作的實施方案》《關於切實做好老年人就醫便利服務工作的通知》。

 

 

    隨着老齡人口數量快速增長，不少老年人不會上網、不用使用智能手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到不便。會議指出，要深刻領會切實解決老年人運用智能技術困難這項工作的重要意義。解決老年人運用智能技術困難，事關億萬老年人獲得感、幸福感和安全感，是貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略的新要求，是貫徹以人民為中心發展思想的新內涵，是推進社會治理體系和治理能力現代化的新舉措，要確保黨中央、國務院部署不折不扣地落實到直接為老年人提供服務的最基層。

 

 

    會議強調，要紮實做好各項任務的組織實施。要聚焦老年人就醫困難和問題，抓緊出台和落實有效措施。不得將「健康碼」作為人員通行的唯一憑證，對老年人等群體可採取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示「通信行程卡」作為輔助行程證明等替代措施。在充分保障個人信息安全前提下，推進「健康碼」與身份證、社保卡、老年卡、市民卡等互相關聯，逐步實現「刷卡」或「刷臉」通行。二級以上醫療機構和有條件的一級醫療機構入口增設老年人「無健康碼專屬通道」；二級以上醫療機構要在做好非急診預約的基礎上，結合老年人就醫實際，為老年人提供一定比例的現場號源。要通過創建老年友善醫療衛生機構，提升老年人就醫感受。要動員社會力量共同「智慧助老」，鼓勵親友、村（居）委會、老年協會、志願者等為老年人運用智能化產品提供相應幫助，在全社會大力營造尊老愛老敬老的社會環境。

 

    會議要求，要確保各項工作落到實處。全省各級衛生健康部門要建立切實解決老年人運用智能技術困難工作協調推進機制，做好聯絡、督導、考核工作，切實形成統籌推進、分工負責、上下聯動的工作格局。各地要制定具體的實施方案，建立工作枱賬，明確時間表、路線圖，及時跟蹤分析本地本單位的相關政策措施實施進展及成效，以老年人滿不滿意為衡量標準，加強追責問效。（裴振萍 程岩 王琳）