為持續穩步推進「6S」精益化管理，提升醫療服務質量，保障醫療安全，1月14日下午，深圳市大鵬新區醫療健康集團舉行「6S」精益化管理評比暨表彰大會，各分院代表科室、社康進行現場PPT答辯，集團顧問陳斌與分院專家代表共同評分，最終評比出4個「最佳6S精益管理團隊」。

 

 

    據介紹，從2020年5月下旬開始，大鵬新區醫療健康集團啟動了全集團範圍內（包括集團本級、分院、社康）的「6S」精益化管理項目。經過半年多的精心打造，參與的分院、社康機構通過驗收。集團「6s」管理工作初見成效，醫療環境整潔有序，醫療質量持續改進。

 

 

    2020年12月開始，集團開展了「最佳6S精益管理團隊」評比表彰活動，採用現場檢查與PPT答辯相結合的方式，最終於評選出4個「最佳6S精益管理團隊」，分別為市二醫院分院葵涌人民醫院內兒科住院部、檢驗科，市二醫院分院南澳人民醫院神經（骨關節）康復科、內外兒病區，並授予流動紅旗。

 

 

    當天會上，各分院、社康代表從實施過程、6S成果與亮點等展示了科室「6S」管理前後的變化。「物品歸類分明，區域劃分合理，行為習慣養成，效率得到提升。」市二醫院分院葵涌人民醫院檢驗科會上分享，通過「6S」管理，明顯提升工作效率，2020年血常規超時報告數量下半年比上半年減少大約5%。「進門顯眼處放置了用藥安全警示牌，對相似及多劑型藥物都進行提醒。」市二醫院大鵬新區婦幼保健院藥劑科分享了新增的藥品效期可視化管理和用藥安全警示牌。「休息全推進去，暫時離開露一半，在崗值班全拉出。」市二醫院分院南澳人民醫院分享了座椅文化。

 

    「醫護人員的工作狀態、精神面貌和科室環境得到了顯著提升，就醫環境、工作效率明顯改善，文化建設引領新活力，員工團隊意識、責任意識、服務意識顯著增強，這都是全面推行『6S』精益化管理的成果。」陳斌在會上充分肯定了集團各部門、分院在打造過程中付出的汗水與辛勞。經過半年多的精心打造，各分院、社康煥然一新，一方面打造了整齊、清潔的工作環境，患者就醫更加放心、舒心；第二是創造了良好的工作環境和工作氣氛，進一步提升了職工的素質修養，物品擺放有序規範，工作效率和服務意識有效增強；第三是居民滿意度持續提升，從市衛健委公佈的2020年第二季度全市公立醫院滿意度評分及排名情況來看，3家分院的滿意度均取得較好成績，特別是在新區率先開展「6S」精益化管理的市二醫院分院南澳人民醫院，取得了全市第二的可喜成績。

 

    市二醫院副院長，集團執行院長任力傑也時常強調，6S精益管理永遠在路上，要將「6S」精益化管理和集團發展緊密聯繫起來，特別是在疫情防控的關鍵時刻，預檢分診、測體溫、候診區、間隔一米線等防控措施更要按照「6S」精益化管理要求嚴格落實，不斷完善和加強醫療核心制度的落實，堅決守住醫療質量和醫療安全這條底線，繃緊疫情防控這根弦，形成科學管理的長效機制，更好地為廣大患者提供優質、高效的醫療服務。（記者 羅國淮 通訊員 歐淑清 張翔）