清明假日期間高速公路免費通行，致使高速公路過往車輛眾多，交通壓力大，保障工作任務繁重。安徽省歙縣東高速公路收費站提前安排，採取多項措施保障“清明”假期廣大旅客出行安暢、快樂出行。
規範完善安全服務設施
該收費站提前召開清明小長假保障工作佈置會議，對各項保障工作進行前置安排。在出入口廣場擺放錐形標誌牌，設置快速通道引導標牌，保障過往車輛安全、有序、暢通。站維護員對出入口免費通道設備及供電設施進行調試，對全站人員進行相關培訓，確保各種服務保障設施、設備運行狀態良好，做到假期工作繁忙服務品質不打折。在道口為過往司乘人員提供熱水、紙杯和車輛維修設備等便民服務，盡力為旅客解決旅途中各種行車生活困難。為需要辦理ETC的車主快速辦理ETC業務，減少現場通行壓力。
加固安全防護設施
加強假期疫情防控工作不鬆懈，在道口準備充足的防疫物品，為來往司機提供口罩及消毒用品。安排好清明免費期間備班人員，做好突發車輛擁堵應急預案，及時疏導車輛，確保站點安全、有序、通暢。
引導服務過往司乘人員
微笑服務是安徽高速的文化品牌，收費窗口是面對廣大司乘人員的重要服務窗口。收費人員將以微笑真誠和細心周到的服務，讓來往車輛暢快通行，讓假期旅客快樂出行，感受到高速公路的一路舒適、溫馨和溫暖。（記者 吳敏 通訊員 曹文俊）