「全國一級派出所」——哈爾濱市公安局平房分局新疆街派出所轄區位於平房區最北端，與哈爾濱經濟開發區緊密接壤，管轄面積4.5平方公里，實有人口3.7萬餘人、各類企業商戶1100餘家。近年來，新疆街派出所藉助 「三隊一室」機構改革的有力契機，大力開拓社區警務工作新思路，努力學習「楓橋經驗」、「東萊精神」，先後在新星社區和新牧社區設立了多功能警務室，真正實現了打通服務群眾的「最後一公里」。今年以來，新疆街派出所將黨史學習教育與發展新時代「東萊精神」相結合，教育引導黨員民警堅定理想信念，築牢對黨忠誠意識，努力將派出所打造成政治過硬、基礎紮實、治理有效、群眾滿意的「東萊式」公安派出所。

 

 

    新疆街派出所的兩處多功能警務室實際上就是駐紮在百姓家門口的小型派出所，真正實現讓老百姓不用出小區，就可以諮詢戶籍政策、居住證的辦理流程，在小區內就可以將辦理好的居住證取回。對於一些行動不便的居民，社區民警通過上門服務，解決困擾，化解難題，最大限度地給百姓帶來便利。

 

    多功能警務室紮根於居民小區，有利於排查隱患，對於發現的隱患問題，立即責令相關責任人整改到位，並認真做好複查記錄，嚴防安全事故發生。截至目前，兩處警務室共發現安全隱患16處，責令現場整改14處，下達限期整改通知書2份，經民警複查均已整改到位。

 

    多功能警務室實現全天24小時諮詢服務。社區民警將個人微信號加入社區網格群和業主交流群之中，群眾有業務諮詢，可直接在群里@社區民警，有效增加了警民互動頻率，真真切切讓老百姓公安機關實實在在的「貼心」服務。

 

 

    「百姓家門口的派出所」自組建以來，始終堅持學習楓橋鎮派出所「矛盾不上交」的工作原則，全力整合各類社會資源，把風險防範到源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態。黨員民警兼任社區黨支部副書記，「局外人」變成「家裏人」，不斷強化責任意識、服務意識，在維護社區治安穩定的同時，促進社區人防、物防、技防建設的水平提升。截止目前，兩處「家門口的派出所」調解群眾糾紛150起。

 

    創建「基層黨建+物業」管理模式。社區民警主動融入、主動擔當、主動作為，更廣泛、更深入地參與到矛盾化解工作中，及時發現隱患、矛盾的苗頭。自今年以來，在黨員社區民警與多家物業工作人員的共同努力下，矛盾糾紛調處率同比提高21％，居民糾紛的110報警數量同比下降14％，轄區居民群眾的安全感和滿意度穩步提升。

 

    新疆街派出所嚴格執行「3821」網格化、立體化、信息化治安防控模式，每天社區民警不定時組織「紅袖標」志願警、社區工作人員和物業人員，加強對重點部位、時段、路段的巡邏檢查，為轄區警民聯防編織了一道堅實有力的防線；搭建數據化巡邏管控體系。在分局合成作戰指揮中心、警務保障室和科技信通等部門的大力支持下，強化「智慧警務」建設，用數據強基礎，用科技控發案，改善視頻系統建設，最大限度地做到科技巡控全面可視化，將「人防、物防、技防」有機結合，實現轄區治安防控「天羅地網」。降低易發案區域的可防性案發率。新疆街派出所在扒竊類案件多發的紅旗茂商場周邊加大巡邏防控力度，巡邏民警、輔警和「紅袖標」志願警齊抓共管、多層聯防，實現巡邏盲點、亂點全覆蓋，大大降低了商場內手機、錢包被盜案件的發生。年初至今，新疆街派出所刑事案發率降低33％。

 

 

    在作風整頓優化營商環境工作中，派出所堅守《平房分局「辦事不求人」便民助企十條承諾》，積極開展便民利企活動，真正實現了「辦事不求人」。累計送證上門421個，幫助代辦戶口手續、各類證件337份，為群眾辦好事、解難事286件。

 

    派出所新建60平方米戶政服務大廳，集自助、資料、公示、辦公、等候、宣傳等六大功能區為一體，為辦事群眾提供了更多便利條件。社區民警專職化，保證了警務室有人坐班，隨時接待群眾。在入戶走訪時，民警也可以受理群眾的諮詢求助，提供捎辦、代辦業務，群眾辦事不用再往派出所跑，在家中或小區的警務室就可以辦事辦證。

 

    派出所實行「一所通辦、全區代辦」制度。社區民警在派出所坐班時，辦理全部社區民警業務，涉及其它派出所的業務實行代辦服務，將受理的業務交至分局，由分局負責將受理件轉至所屬派出所，完成後由社區民警送到群眾手中。（記者 張曉磊 通訊員 李鵬）