今年5月19日是第十一個中國旅遊日,黃山風景區旅遊志願者服務隊走進景區,以“綠色出行 美好生活”為主題,開展“相約黃山 共倡文明”的文明旅遊宣傳與志願者服務活動。
當天,30名旅遊志願者走進新國線、天海、西海、玉屏樓等片區,提醒遊客佩戴口罩保持間距,為遊客提供諮詢講解服務,並開展“黃山郵你更文明”有獎線上問卷調查活動。
大力宣傳 創新實踐
黃山風景區一直大力宣傳並踐行文明旅遊理念。大力營造文明旅遊氛圍,率先開展“文明餐桌”活動,創新輕餐飲模式,積極推廣自助餐飲,認真落實分餐制和公筷制,宣導厲行節約,堅決制止餐飲浪費行為。
近年來,對外發佈《文明旅遊公約》,施行《黃山風景區旅遊文明行為記錄管理辦法》,出臺並成功實施《黃山風景區名勝區有償救援實施辦法》,持續數年的文明旅遊宣傳引導讓越來越多的遊客有了文明出行的意識。
在問卷調查的訪談中,96.16%的遊客表示宣導文明旅遊是非常有必要的,遊客普遍反映在景區內未發現不文明的旅遊行為,有65.38%的遊客對景區文明旅遊的情況表示非常滿意,34.62%的遊客表示滿意。
遊客們一致認為目前仍存在不文明旅遊行為的主要原因在於個人素質有待提高,有58.18%的遊客認為大眾文明意識不強也是原因之一。遊客們建議可以通過充分發揮導遊、講解員的作用,加大廣告宣傳力度,實施正面獎勵、示範宣傳等方式加強文明旅遊的宣傳,讓文明出行的意識入腦入心。
當天旅遊志願者共邀請了125名遊客參與黃山風景區文明旅遊問卷調查,並贈送明信片,遊客通過郵寄的方式,將文明旅遊傳遞給家人與朋友。(記者 吳敏 通訊員 程婧銘 闞陳勁)