歐美大牌美容個護產品的價格普遍賣得高。晶片出身的inFace創始人兼CEO肖音去美國出差，偶然看到太太搶購的毛刷潔面儀竟賣到2000多元，這讓肖音突然嗅到了巨大的價值空地和商業機會。

 

 

    肖音說：「在美護行業，國外大牌價格奇高無比，100多元的產品賣到2000-3000元甚至更高，幾百元的產品賣到上萬元。這件事深深觸動了我。我當時在尋思，雖說美護產品有一定的品牌溢價利潤，但也不至於這麼誇張，所以就打算自己做一款這樣的產品，讓用戶放心購買，不用交智商稅。」

 

    「這裏說的智商稅，不是說國外大牌的產品不好用，而是有一個特殊的現象：中國製造的95%美容儀器，都在為國外品牌代工。同樣的產品打上國外Logo，價格就高了不知道多少。難道國人就不能有自己的品牌嗎？國內就不能做好用不貴的美護產品嗎？這激發了我強烈的民族自尊心和自信心，我就決定幹了！」於是，肖音投身美護行業，創辦了inFace品牌。

 

 

    inFace專注於開發個護家用美容儀器，理念是「美無邊界 自由演繹」，主打「年輕人的第一台美容儀」。近日，inFace創始人兼CEO肖音接受了記者專訪。

 

    肖音告訴記者，在小米渠道體系的小米商城、小米有品、小米之家幾個平台上，inFace開發的美容儀與個人護理產品在美護類目排名第一。同時，在京東、天貓等國內最具廣泛影響力的平台上，也有幾款產品排名類目第一。

 

    此外，inFace在海外已經覆蓋了28個國家和地區，尤其在土耳其、巴西、波蘭、俄羅斯等國家，在美容美妝儀器類排名第一。目前inFace已經覆蓋了海內外300+線下門店，廣受當地博主達人和用戶的歡迎。儘管受到了疫情的巨大影響，inFace去年依然開發了9款產品，營收達到了1.5億元。

 

    肖音透露，2017年inface初創時，主要投入精力研發產品，2018年到2019年的上半年，inFace前幾款產品實現量產，大部分在小米渠道上銷售，還不錯，我帶着團隊繼續埋頭於產品的設計、技術等。「到了2019年8月，我意識到美護行業是上千億的大盤子，要嘗試開拓更豐富更多元的渠道與市場。」

 

    在渠道上要突破，由於肖音自身多年的銷售經歷，所以首先想到了「出海」——把inFace賣到全世界去！「inFace在土耳其、巴西、波蘭、俄羅斯等國家，現在是第一品牌。」肖音說，國外用戶的要求也很實在——第一好用，第二性價比高。「今年inFace在深耕產品與品牌運營的同時，主推德國等市場。只要產品做的好，德國用戶就會買。」

 

    隨着業務發展，肖音和團隊評估後發現僅依靠線下渠道不能滿足未來增長的需求。所以inFace在2019年6月左右，開始上線了天貓、京東等電商平台。肖音透露，「很快，天貓、京東和小米平台的美護類目銷售份額基本上被我們搶佔——上了3款產品，全部排名前5名。後來上了6款產品，也都在前10。」

 

    「今年對海外市場依然抱有很大期待，目標市場份額做到1億元以上。」肖音告訴記者，目前國內疫情控制得好，內銷佔了6成。考慮到目前海外疫情的現狀，今年inFace營收預估3億元。

 

 

    肖音告訴記者，inFace創業初期之所以選擇與小米開展合作，一方面是因為用戶群體的高度重疊，另一方面是藉助小米這個成熟的平台可以給inFace這種新生品牌背書。後來，越來越多「米粉」都知道，在小米平台上有一個品牌專門提供美護以及女性家居場景的產品。由於inFace是第一家專注於這類產品的新國貨品牌，所以效果和口碑都不錯。inFace和小米的合作是雙向的。當時小米平台上沒有一家是做美護、女性產品的，inFace填補了這塊空白，幫助小米吸引和留存那些女性用戶，增加黏性，實現雙贏。

 

    「現在，在京東平台搜索潔面儀、黑頭儀等，綜合、銷量排序中常常能看到inFace產品排在第一。我們的潔面儀、黑頭儀、美容儀和直發梳等產品，京東評論已經有2萬+、5萬+ 條，好評率高達97%、98%。小米有品天貓店開業一個月，月銷就有22000台，是inFace第一個銷售破萬的產品。」肖音說。

 

    作為一個新的美護行業的新國貨品牌，inFace的目標一直都很明確——提供消費者看得上、用得着、買得起的家用美容儀及個護用品。

 

    肖音告訴記者，從公司三年多累計百萬用戶的大數據看，inFace的用戶非常年輕。18到25歲的用戶佔比高達54%，都是95後。另外，90-95群體也高達25%。就是說，90、95 後年輕人佔了八成。

 

    在講到品牌、市場、流量等話題時，肖音說：「要以用戶需求為導向，以產品為基礎，依靠產品的口碑積累用戶的信任，來打造品牌。然後，以運營為手段，去引流，把品牌及銷售份額做起來。市場部門的核心是品牌，品牌的核心是流量，吸引流量，增加流量的轉化。同時，公司以產品為中心，產品真正值這個錢，讓用戶覺得好，加大研發投入，這是必須要做的。」

 

    記者採訪了解到，從創立之初，inFace團隊就非常重視產品原創設計、核心專利技術等，擁有國內外專利32項，銷往28個國家，累計售出2000000多台，斬獲了德國iF設計大獎。該獎項被譽於設計界的「奧斯卡」。

 

    「打造精品新國貨，以及全球美護新標杆，並不是一件簡單的事情，首先要抓到精確的賽道、品類。肖音和他的inFace團隊，選定了「抗初老」這個當代年輕群體的核心訴求。」

 

    肖音說，inFace陸續推出了潔面儀、美眼儀、黑頭儀和超聲波離子淨膚儀等產品，都是圍繞「抗初老」訴求去打造的，市場反響很好。這些都是根據精確用戶，精確流量，提供年輕人真正想要的產品。（記者 程功明）