2021年以來，四川省綿陽市涪城區法院始終圍繞「讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義」的目標，紮實開展「我為群眾辦實事」活動，緊盯立案、審判、執行三環節，提供「一站式」、全過程「閉環」服務，急群眾之所急、想群眾之所想，提升審判質效、維護百姓權益，讓人民群眾切切實實感受到司法的溫度。

 

    走進涪城法院訴訟服務中心，就有工作人員熱情地向群眾介紹網上立案的方式。為滿足群眾日益增多的法律訴求，方便行動不便、時間緊張等群眾申請立案，讓群眾足不出戶就提交申請，涪城法院大力宣傳和推廣四川微法院小程序，引導群眾通過網上立案。針對現場申請立案的群眾，就提交材料不齊的情況，一次性告知群眾所需材料清單，期限內予以補正。針對群眾多元化的法律訴求，涪城法院還在訴訟服務中心配備了律師調解室、婦女兒童維權站，提供針對性專業性的法律諮詢，有效解答群眾疑惑。同時，成立了5個鄉鎮訴訟服務站，送服務到群眾身邊，就近滿足群眾法律需求。據統計，今年以來涪城法院通過網上審查立案1878件，通過審查1485件。

 

    「這次庭審對我來說很重要，還好沒錯過。」7月初，一位坐着輪椅來涪城法院參加庭審的當事人，被停運的電梯「攔住」了。原來，自疫情防控以來，電梯早已暫停使用，從訴訟服務大廳到審判庭需要走上一小段樓梯，但當事人腿腳不便無法行走，當事人立即着急起來。見此情景，工作人員立即上前安撫並幫忙想辦法，考慮到情況具體，本着具體問題具體分析的原則，為解決實際困難，涪城法院決定單獨為其開啟電梯，由一名親屬與法院工作人員陪同乘坐，按時參加庭審，切實保障其參加庭審權利。此外，涪城法院還推行五項訴訟服務便民措施，對行動不便或書寫、閱讀、使用各類智能設備有困難的群眾開闢綠色通道，讓服務貼心讓老百姓暖心。

 

    「真的是太感謝你們了，沒想到這麼快就可以拿到錢，你們還專程跑一趟。」從執行法官手中接過執行案款，生活在三台縣某敬老院的萬大爺激動之情難以言表，唯有不停地說着「謝謝」。從拿到執行案款到萬大爺向涪城法院申請執行，還不到一個月的時間。原來，今年5月，萬大爺向涪城法院申請執行。被執行人某公司表示願意履行，但此時執行法院、被執行人均無法聯繫到萬大爺。面對這樣的情況，執行法官沒有將此事擱置，根據萬大爺留下的簡單信息，多方打聽，終於了解到萬大爺在三台某敬老院生活，遂第一時間將執行案款送到他手裏。

 

    案件到達申請執行階段，申請人本身就有怨氣，為切實維護群眾的切身利益和維護法律權威，涪城法院始終堅持人民利益至上，巧做調解工作、慎用強制措施，根據當事人具體情況，針對性差異化採取措施，始終堅持以事實為依據、以法律為準繩的原則，融合執行的溫度和力度，彰顯法律權威、體現人文關懷，獲得人民群眾的點讚。（張寶杉 郭寒梅）