26日,甘肅省蘭州市召開新聞發布會披露,為努力營造良好的營商環境,持續提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感,該市全面推廣居民和低壓小微企業用電報裝「零上門、零審批、零投資」(「三零」)服務、高壓客戶用電報裝「省力、省時、省錢」(「三省」)服務,健全完善提升「獲得電力」服務水平協同工作機制,全面推動「獲得電力」指標提升,取得了顯著效果。
除了簡化用電申請資料和辦理陽光透明外,該市還優化「一站式」服務功能,主動貼近客戶,有效提升客戶「獲得電力」便利度和獲得感。前移服務關口,加強對重點企業項目信息的收集,指導客戶合理確定用能方式、配變容量、選址布局。實施「房產+過戶」一站式辦理,在蘭州市政務服務中心推出了「房產+用電」過戶手續一站辦理業務,用電客戶在二樓房產過戶窗口辦理完過戶手續後即可在供電窗口辦理用電過戶。
發布會現場
壓減小微企業辦電環節
會上介紹,根據市場調研和統計梳理,小微企業用電容量普遍在160千瓦以內。為落實放管服改革要求,進一步降低小微企業辦電成本,蘭州供電公司對經營區域內城區160千瓦以下、農村地區100千瓦以下的用電客戶採用低壓方式接入。同時根據低客戶辦電流程,小微企業辦電環節壓減為「申請受理、外部工程實施、裝表接電」3個環節,對具備直接裝表條件進一步壓減為「申請受理、裝表接電」2個環節。
國網蘭州供電公司6.86億改造城區及縣域配電網
記者了解到,為了提升客戶用電質量,國網蘭州供電公司持續加大配電網設備改造力度,2020年投資6.75億元、今年已投資6.86億元用於城區及縣域配電網改造,下半年計劃再投資約2億元用於城市配電網和農村電網升級改造。
同時,根據區域和城鄉負荷發展實際需要,合理確定設備選型,推廣應用中高端裝備,建設高質量農配網;加快新建變電站配套送出工程和城市核心區配網改造升級工程實施,不斷完善電源布局;優化調整配網運行方式及線路轉帶方案,持續提升農配網互聯率與轉供轉帶能力。(記者 寇剛)